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Welcome Aboard:従業員向けオンボーディング・ビデオの8つのアイデア
今日、新入社員研修の動画制作会社は、その種類にほとんど際限がない。 新入社員研修 動画研修 ライブラリーを作っていくうちに、どのコンセプトが自分のオフィスに最も効果的なのかが分かってくるに違いない。
新入社員研修の動画はそれぞれユニークだが、HumanNature@Workの創設者であるデビッド・リーは、効果的な新入社員研修が語るべき5つの基本的なストーリーのタイプを提案している:
- 製品やサービスが競合他社とどう違うか
- 製品やサービスが顧客にどのような影響を与えたか
- 御社は地域社会にどのように働きかけているか
- 高いパフォーマンスを発揮している社員の例とその方法
- 貴社が誠実さ、尊敬、能力、その他の価値を示す方法
もちろん、これらすべてのストーリーを1つの動画で語ろうとする必要はない。 より良い選択肢は、それぞれのストーリーを個別に取り上げ、共通のテーマを引き出しながら、別々の教訓を分かち合うことだ。
今日、そうしたストーリーを共有するために、組織はどのようにビデオを活用しているのだろうか? 見てみよう:
企業文化と価値観の紹介
コーポレート・ビジョンとミッション・ステートメントは、あなたの会社がどのような会社であり、どこに向かっているのか、そしてどのようにそこに到達するのかを示す重要な道標である。 これらを動画で提示することで、チームにとって重要な指針を見つけやすく、見やすく、共有しやすく、そして最も重要なことは覚えやすくすることができる。 ガートナー・リサーチが、ビジョンとミッションの新入社員研修ビデオを、組織がビデオを活用すべき5つの最も大きなチャンスであり、最もリスクの低い方法の1つに挙げているのも不思議ではない。
組織概要
多くの専門家は、どのような業務に携わる従業員であっても、部門間トレーニングが成功の鍵になると考えている。 特に大企業は、全従業員が全体像を理解し、自分の仕事がそのビジョンをどのように支えているかを確認することが重要である。 会社の全業務の概要と、各チーム、部署、事業部門がどのように全体を支えているかを説明することは、新入社員に自分の役割に関心を持ってもらうための貴重な方法である。
エグゼクティブ・メッセージ
多くの場合、CEOや経営陣のメンバーからの歓迎メッセージを組織概要に加えると効果的です。リーダーからの洞察は、企業の組織図を人間味のあるものにし、新入社員にとってリーダーシップチームのスタイルが理解しやすくなります。Forresterのアナリストであるフィリップ・ケルヒャー氏は、「机の向こう側でCEOを見つめているときほど、トップからのメッセージが強力かつ直接的に伝わることはない」と指摘しています。
オフィスツアー
共用施設の場所や安全関連の場所、その他興味のあるスポットを含め、キャンパス全体を直接案内することが現実的でない場合もある。 それでも新入社員は、同僚やカフェテリア、人事コーディネーターをどこに行けば見つけられるかを知っておく必要がある。 職場の見学ツアーは、従業員がより早く職場に慣れるのに役立つ。
チームツアー
キャンパスツアーと同じように、新入社員が所属するチームのウォークスルーも役に立つ。 おそらく、採用担当者はすでに新しいチームメンバーをオフィス内を歩かせ、紹介をするつもりだろう。 採用担当者に、スマートフォンやウェブカメラでそのツアーを録画するよう促すことは、新入社員が二度聞きする恥ずかしさを感じることなく、名前、場所、責任を覚えるための簡単な方法である。
製品およびサービスの機能デモンストレーション
文化的な紹介やロジスティックな配慮は、新入社員を迎える上で不可欠なステップだが、ほとんどの新入社員研修の中核は、御社の製品やサービスに関する具体的な内容に重点を置く。
これらのうち最も基本的なものは、御社の提供する商品が実際に使われていることを示すためのハウツー動画である。 これらの動画のゴールは、御社の各製品がどのように機能するのか、その詳細な概要を提供することである。 組織によっては、製品管理チームやマーケティングチームと協力してこの情報を記録するのがベストかもしれない。
製品とサービスの価値提案
自社の製品がどのように機能するかにとどまらず、その理由、つまり、その製品がそのように機能することで顧客にどのようなメリットをもたらすかを示すことも価値がある。 これは、技術的なハウツーと一緒に記録することもできるし、あなたのチームがあなたの価値提案をさらに強化できるように、別に記録することもできる。
ガートナー・リサーチは、このタイプの動画もまた、組織に最も大きな潜在的価値を提供するものとして、特に挙げている。
製品・サービス競争力の洞察
第3のタイプのデモンストレーション・ビデオは、自社の提供するものをまったく見せないかもしれない。 営業活動、競合他社のニュースやアナリストの報道、競合他社製品のデモンストレーションから得た録画情報は、新入社員が市場全体とその中での自社の位置づけを理解するために何度も参照できる有用な概要となる。
詳しくは、最新の無料ホワイトペーパー『Make Every First Day A Great One』をご覧いただきたい。
この記事では、企業や大学のオンボーディングを改善するために、ビデオをどのように活用できるかを詳しく説明しています。
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