- コラボレーション
デジタルトランスフォーメーションの成功は動画次第
サイロ化したITチームの時代がついに終焉を迎えようとしています。
今日、多くの企業が、デジタル技術やITチームを他のビジネスユニットから遠ざけていた旧来の組織モデルから脱却しつつあります。企業が顧客を魅了し、市場を支配するために、これまで以上に新しく機動的な方法を模索している中で、技術はついに、ほぼすべてのチームの日常業務の一部として緊密に統合されるようになりました。
これは、リーダーたちが「デジタルトランスフォーメーション」と呼んでいるオペレーション上の変化であり、急速な技術革新の中で機動力を維持しようとする企業にとって、最優先事項となっています。
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは？
デジタルトランスフォーメーションとは、企業がデジタル技術をビジネスの全領域で戦略的に統合・活用するために行う変革を指します。デジタルトランスフォーメーションの目標は企業ごとに異なり、その道のりもさまざまですが、デジタルトランスフォーメーションに取り組む企業の多くは、製品、プロセス、意思決定の強化を目指しています。適切に管理されたデジタルトランスフォーメーションは、組織全体で情報の力を解き放ち、顧客体験と業務効率を向上させることができることが証明されています。
多くの問題があるため、ほとんどの企業はすでに注目しています。2020年には、 85%の企業が自社のデジタルトランスフォーメーションへの投資を行うと推定されています 。また、アナリスト企業のIDCは、世界中で デジタル・トランスフォーメーション・イニシアチブへの支出 は、2023年までに7.4兆ドルに成長し、小売業、ヘルスケア、保険、銀行、通信、メディア産業が最も急速に成長すると予測しています。
しかし、デジタルトランスフォーメーションの最も目に見える部分は、顧客体験の再構築であることが多いのですが、本当の魔法は、業務プロセスや管理プロセスのデジタル化という舞台裏で起こるのです。企業はデジタルトランスフォーメーションを通じて、 バーチャルワーカーのコミュニケーション やナレッジシェアリングシステムの実現、従業員のためのセルフサービス型人事ツールの開発、さらにはビジネスをより効率的かつ効果的に運営するために反復的なタスクを自動化するAI技術など、大幅な生産性の向上を実現しています。
コラボレーション& 運用プロセスを動画で変革する
現在の環境を評価し、ビジョンを定義し、ロードマップを構築するなど、デジタルトランスフォーメーションの初期段階に取り組むリーダーたちは、ワーカーを可能にし、非効率性を削減するためのコラボレーションプロセスやオペレーションプロセスの変革に、動画がどれほど活用できるかに驚くことがあります。
コラボレーションプロセスにおけるビデオ
すでにワーカーは、遠隔地でのコミュニケーションを オンライン会議は、企業のトレーナーが教えています。 バーチャルクラスルーム 学習と開発（L&D）を拡大するために、主題専門家は以下の方法で知識の範囲を広げています。 クイック解説ビデオの共有は、人事チームがビデオを使って 一貫性のあるオンボーディングの実現 会社全体で新入社員を対象に、役員は ライブ・ビデオ・コミュニケーションの放送 従業員、ベンダー、投資家に対して
オペレーショナル・プロセスにおけるビデオ
映像技術は、倉庫や現場などでの作業を改善します。例えば、トラクターの組み立てラインで働く人たちは スマートグラスを使う は、カスタムオーダーの農機具を作る際に仕様を把握するのに役立ちます。また、現場のケーブル技術者は、顧客の現場で、携帯電話を使って接続トラブルシューティングのビデオを調べることができます。
しかし、多くの組織では、これらのプロセスにビデオを使用することにはまだ課題があります。例えば、L D チームは、社内のレコーディングスタジオを利用しています。例えば、L&D チームは、社内のレコーディングスタジオを利用しているかもしれませんし、他のチームは、無料または有料の様々なビデオ録画アプリを使用して、ビデオを導入しています。 ビデオコンテンツの作成.映像制作はその場限りで、後工程はすべて外部の専門家に依頼するのが一般的です。また、録画が完了しても、映像の保存場所を決めている企業はほとんどありません。 ビデオコンテンツの保存に ができるところ。 検索と共有 どこからでも。
便利な 動画プラットフォーム は、チームやエグゼクティブが真のビジネス変革のためにビデオをますます活用する中で、組織がビデオのメリットを最大限に享受できるようにします。
CASE STUDY: SKテレコムはCOVID-19時代にビデオでデジタルオペレーションを変革した>>
デジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのビデオプラットフォームとは？
しかし、今日では、プロセスやテクノロジーを駆使した変革を成功させるためには、クラウドがほぼ標準的な基盤となっています。実際のところ。 調査結果 クラウドテクノロジーを敬遠している企業は、クラウドを利用していない場合と同じレベルの成果を得ることができません。 デジタルマチュア クラウドベースまたはハイブリッドクラウドソリューションを使用する企業として。
クラウドベースのビデオプラットフォームは、特に以下のような柔軟なツールです。 さまざまなツールやアプリと統合できます。 は、既存のシステムと組み合わせて、組織全体でビデオを使用することを可能にし、現在も10年後も、チームが思いつくあらゆるプロセスに対応します。組織のデジタルトランスフォーメーションを実現するには、以下の点が重要であることは言うまでもありません。 ビデオの課題を解決するソリューション。
ビジネスプロセスの変革と近代化に伴い、 ビデオクラウド に投資した企業は、以下のようなメリットがあります。
- スピードと柔軟性。 柔軟性の高いオールインワンのビデオソリューションにより、組織内のあらゆる従業員が、ウェブカメラ付きのラップトップだけで、ビデオベースの情報をすばやく作成、共有、検索することができます。学習効果を高め、社会的な知識の共有を促進し、経営陣のコミュニケーションを強化するビデオツールは、チームの機動性を高めるのに役立ちます。
- 効率化。 に基づいて構築されたクラウド型ビデオプラットフォームです。 最新のストリーミングプロトコル これにより、情報量の多いビデオコンテンツの利用を拡大しても、高価なネットワークインフラを更新する必要がなく、コストを最小限に抑えることができます。
- セキュリティ 動画を自分でホスティングする 動画クラウド これにより、機密性の高い社内のビデオコンテンツを誰が見ることができるかをコントロールすることができ、予期せぬシステム障害からも保護することができます。
- より簡単なコラボレーション。 いつでもどこでもビデオを記録、検索、再生することができるため、コミュニケーションサイロを解消し、新しいプロセスの作成、テスト、導入を迅速に行うことができます。
ビデオ会議の先を考える必要がある理由
企業が コミュニケーションやコラボレーションを行う上で、ビデオがより重要な役割を果たすようになってきています。 、今こそ、組織がライブとオンデマンドの両方のビデオをどのようにサポートするかを検討する絶好の機会です。
しかしWEB会議は、企業内で動画ができることのほんの一部にすぎません。
当社のホワイトペーパー「Video is More than Video Conferencing 」では、ビデオ会議ツールとビデオプラットフォームの主な違いを紹介し、ビデオへの投資を最大限に生かすためのビデオプラットフォームの5つの方法について説明しています。このホワイトペーパーには、Gartner 社や Forrester 社の業界アナリストによる推奨事項や、Siemens 社、Microsoft 社、New York Stock Exchange 社などの先進的な企業によるベストプラクティスが掲載されています。