K1インベストメントマネジメント
実績紹介
従来のVimeoプラットフォームからのシームレスな導入とコンテンツの移行が可能です。
Microsoft Teamsなどの既存ツールとの連携により、動画コンテンツの作成とキュレーションが容易に可能
15,000人のポートフォリオエグゼクティブと従業員がトレーニングコースに安全にセルフサービスでアクセス可能
K1 Investment Managementは、カリフォルニア州マンハッタンビーチに本拠を置く、エンタープライズ・ソフトウェア投資のリーディングカンパニーです。 K1は、投資、オペレーション、ソフトウェアの専門家200人以上と、年間経常収益29億ドル以上のポートフォリオを擁し、組織を日々導き続ける強力な経営陣とともに投資することで、カテゴリーリーダーを生み出しています。
課題
K1オペレーションチームは、15,000人のポートフォリオエグゼクティブと従業員を対象に、定期的にサミットやトレーニングイベントを企画・開催し、記録しています。 これらのトレーニングは、セールス＆マーケティング、プロダクト＆エンジニアリング、カスタマーサクセスなど、B2B SaaSのリーダーシップにおけるベストプラクティスをカバーしています。 K1 TV」と呼ばれるこの外部向けトレーニングは、K1のアプローチとサポート内容を新規投資先候補に教育する重要な手段でもあります。
しかし、これらの動画はVimeoにホストされている無秩序なコレクションに保存されており、内部向けと外部向けのコンテンツを組み合わせて、ナビゲーションや検索が困難な状態になっていたのです。 適切な動画を適切なステークホルダーに確実に共有することが難しいだけでなく、エンゲージメントや動画コンテンツの効果を追跡する機能もありませんでした。
ソリューション
K1オペレーションチームは、K1 TVコンテンツの迅速な公開、編集、共有、検索を可能にし、さらに対象となるステークホルダーが安全かつセルフサービスでアクセスできるエンドツーエンドの動画管理プラットフォームとして、Panoptoを選択しました。
シームレスな導入と世界最高水準のカスタマーサポート
K1は、1,000本のビデオを従来のVimeoプラットフォームからPanoptoに移行し、書き言葉と話し言葉のインデックスを自動的に作成しました。
「K1 TVのビジョンには、セールス＆マーケティング、プロダクト＆エンジニアリング、ファイナンシャルプランニング、カスタマーサクセスなど、各機能グループをハイライトするホームページが含まれていました」と、K1オペレーションズのGTMコンサルタント兼K1のPanoptoリード、Amelie Vergnolleは述べています。「これらのページには、Webinars、Summit Recordings、Functional Learning Paths、古いビデオを集めたHall of Fameなどのさまざまなセクションのコンテンツが配置されています。
K1は専任のカスタマーサポートマネージャーと緊密に連携し、直感的なサイトアーキテクチャ、安全な共有設定、Panopto上のK1 TVのUXを改善するためのベストプラクティスを確立しました。
「Panoptoは、導入時に参照できるサポートドキュメントを提供してくれただけでなく、Panoptoチーム全体がこのプロセスを通じて大きな助けとなりました」とVergnolle氏は述べています。 "カスタマーサクセスの担当者とは月に2回ほど面談を行い、いつでも質問に答えてくれました。"
「K1 TV を Panopto プラットフォームに切り替えたことで、ポートフォリオ エグゼクティブに大きな価値を提供する堅牢で直感的なトレーニング プラットフォームを展開することができました。 これにより、ベストプラクティスと戦略的でインパクトのあるツールを提供し、ポートフォリオエグゼクティブが従業員のスキルセットをレベルアップできるようにすることができます。」描いた Kiran氏、プラクティスディレクター、Go To Market、K1
動画コンテンツの簡単な作成とキュレーション
K1の従業員は、録画されたサミットの基調講演からライブウェビナー、会議の録画まで、動画コンテンツをすばやく録画、編集、アップロードできます。 PanoptoとMicrosoft Teamsの緊密な連携により、動画を自動的に録画し、K1 TVに共有することで、従業員は使い慣れたコラボレーションツールから離れることなく動画コンテンツを管理できるため、時間の節約と生産性の向上が図れます。
また、Panoptoのエンゲージメントレポートは、動画の視聴行動に関する詳細な分析を提供し、K1がどの企業やユーザーがトレーニングに参加しているか、どのモジュールが最も有用または効果的であるかを特定するのに役立ちます。
「Panoptoのアナリティクスを使うことで、K1にとってのプラットフォームの価値についてフィードバックを集めることができます」とVergnolleは付け加えます。
K1 TVがPanoptoのプラットフォームに切り替わったことで、当社のポートフォリオエグゼクティブに大きな価値を提供する、堅牢で直感的なトレーニングプラットフォームを展開することができました」と述べています。 これにより、ベストプラクティスと戦略的でインパクトのあるツールを提供し、ポートフォリオ経営者が従業員のスキルセットを向上させることができるようになりました。"
K1社 Go To Marketプラクティスディレクター Drew Kiran氏
インパクト
K1は、100社以上のポートフォリオ企業に対して、Panoptoを利用したK1 TVを提供し、いつでも、どこでも、どんなデバイスからでもトレーニングビデオに安全にセルフアクセスできるようにしました。
「K1のGo to Market担当プラクティスディレクターであるドリュー・キラン氏は次のように述べています。「PanoptoはK1 TVを堅牢で直感的なトレーニングプラットフォームにまで高め、当社のポートフォリオ経営者に多大な価値をもたらしています。K1のGo to Market担当プラクティスディレクターであるDrew Kiran氏は次のように述べています。「私たちは、リーダーたちに戦略的知識と戦術的ツールを提供し、彼らのビジネスを各業界のカテゴリーリーダーに成長させることができるのです。 今後、K1 TVが当社とともに発展していくことを楽しみにしています」と、キランは付け加えました。
