アリゾナ大学
スキャッターからスケールまで
アリゾナ大学が毎週2TBの講義録画動画を管理する方法
実績紹介
40,000人の学生が動画にアクセス 講義
1年間で270K時間の動画視聴
2 TB の動画データを週に作成
課題
多くの教育機関と同様に、アリゾナ大学でも、大学の各学部が中心となって小規模な実験を行い、学習体験にレクチャーキャプチャーを加えることの潜在的な価値を発見しました。
学生の学習に役立つ新しいツールを常に探し求めていたUAの学校や学部の多くは、講義録画技術への投資を独自に決定しました。 わずか数年のうちに、キャンパス内の一部の講義ホールには、特定の部門が投資したテクノロジーに応じて、それぞれ異なるアプライアンス、機能、ベンダー、サポート要件を備えた一連の講義録画ハードウェアがあふれていることに気づきました。
各システムの管理には独自の課題がありましたが、このテクノロジーは関心を集めました。 講義のキャプチャにより、教職員は最大のクラスセッションを録画し、Appleのポッドキャスティングプラットフォームを使用して学生が利用できるようにしました。 一方、学生は、録音されたプレゼンテーションが不可欠な学習支援であることに気付き、可能な限りすべてのメモを書き留めることを心配するのではなく、教室でのディスカッションに積極的に参加しやすくなりました。
関心が高まるにつれて、教員は最大の講義だけでなく、録画ディスカッションセッション、ラボのデモンストレーション、ブレンデッドラーニングのテクニック、その他ほぼすべての授業形式に関心を示すようになりました。 しかし、教員が学部で導入した新しい動画ツールを活用する新しい機会を模索する中で、同じ3つの課題が何度も浮かび上がってきました。
最初の障害は、アカデミック動画に共通するハードウェアそのものでした。 同大学が初めて導入した講義録画設備の多くは、講義室に常設された特殊な高価な録画機器を中心に構築されたハードウェアベースのソリューションでした。 この機動性の欠如は、これらの最初のソリューションの有用性を制限し、教員はオフィスから動画を録画したり、現場や研究室でリモートでサンプルを録画したりする手段を提供しませんでした。
2つ目の問題は、複数の学部にまたがって授業を受講する学生にとって、複数の講義録画ソリューションを持つことは、一貫性のない体験を意味していたことです。 生徒は、各クラスの各動画を見つけて再生する方法を独自に覚える必要がありました。 また、動画の品質にも大きなばらつきがあり、一部のシステムでは高解像度の複数の動画ソースをサポートしていました。 対照的に、部屋の奥に固定カメラが1台あるだけの人もいました。
第三に、そしておそらく最も困難だったのは、学部のアプローチが関係するすべての大学チームに課したサポートの要求でした。 無数のツールをサポートすることは、さまざまなソフトウェアアップデートをすべて管理し、技術的な問題が発生したときに認識して対処することは言うまでもなく、膨大な作業でした。
アリゾナ州のCIOチームは、学んだことをすべて取り入れ、プロアクティブなアプローチを適用することで、以前のシステムが経験していた課題を解決するだけでなく、キャンパス全体で約50,000人の教職員、学生ユーザーの増大する動画ニーズを満たすために、手頃な価格で確実にスケールアップできる単一のソリューションを見つけようとしました。
ソリューション
Panopto年、UAはまさに探し求めていた動画プラットフォーム、つまり大学がすでに持っていたハードウェアを使用して動画を録画、共有、ストリーミングできる多用途で使いやすいソフトウェアを見つけました。Panopto はキャンパス全体に簡単に導入でき、 Panopto レコーダーは事実上すべてのコンピューターにすばやくインストールでき、 PanoptoのWebベースの動画ライブラリ に任意のWebブラウザーからアクセスできました。 教職員は、Panopto が大学の既存の学習管理システムである Brightspace (旧 Desire2Learn) とシームレスに統合されていることに興奮しました。
「Panopto の最も優れた点の 1 つは、サポートのレベルです」と、アリゾナ大学教育評価局の教育サポート担当ディレクターであるマーク フェリックスは述べています。 「Panopto は、製品側ではうまくフィットし、サポート側では優れたパートナーシップを築いています。」
Panoptoは、キャンパス全体の実装を支援するとともに、OIAおよびEISチームと緊密に連携して、大学が動画インフラストラクチャと投資を最大限に活用し続けるのを支援してきました。UAチームが、動画ストレージをクラウドに分割して帯域幅の使用率を最適化しようとしたとき、優先度の低いファイルにはクラウドに、より頻繁にアクセスされる素材にはローカルサーバーに配置し、チームは何が違うのかを本当に理解し始めました Panopto 。
「ベンダーからの通常の反応は予想していました。『機能リクエストを行い、今後 6 か月間、それについて話し合う』というものでした」と Felix 氏は言います。「しかし、Panopto では、すべてが実行可能でした。 その日のうちに、彼らはチケットを開き、私たちのシステムに飛び込み、クラウドアカウントを並べるのを手伝ってくれました。 予想をはるかに超えるものでした」
また、技術協力に関しては、Panopto のサポート チームがアリゾナ州のために引き続きそこにいます。 「フィードバックや機能のリクエストを提供したり、キャンパスで使用されている他の企業やテクノロジーと提携する方法を見つけるように Panopto に依頼したりするたびに、Panopto は常に喜んでテーブルに着いてくれました」と Felix 氏は言います。 「実際、少し前に、当社の取締役の 1 人が Panopto と別のベンダーに電話をかけました。 その年、彼女が受けた電話の中で一番幸せな電話だったと思います - 彼女は何週間も笑顔でした」
適切な動画プラットフォームを導入したことで、UAチームは最も重要なステップである、大学の教職員や学生が新しい機会を最大限に活用できるようにすることに目を向けることができました。 そのために、UAは教員を支援する2つのイニシアチブを立ち上げた。
まず、学内の誰もが参加できる隔週開催の研修会を設けた。 このため、教員や学科のファシリテーターは、Panoptoの使い方を学んだり、質問に答えたりするためのオープンなドアを開くことができました。 以前は各部門が単発のサポートを必要としていたのに比べ、1つの動画プラットフォームを集中的にサポートするための定期的なセッションを1回提供することで、チームの時間をより効率的に使うことができるようになったのです。
第二に、動画を使用して 教室を反転 させたり、動画で他のブレンデッド学習体験を提供したりしようとしている教員のために、OIAのスタッフは、教員の動画の技術的理解を深め、説得力のあるコンテンツの作成を支援するために、既存のミニコースにモジュールを作成しました。 また、製品をサポートする教職員のために、いくつかのワークショップも開発されました。 さらに、大学はツールの使い方を知っているサポートスタッフの数をすぐに増やし、サポートが遠く離れることがないようにしました。 最後に、Panopto のオンライン サポート ドキュメントを驚異的に利用し、資料をほとんど作成しませんでした。
アリゾナ大学図書館システムは、新しい動画プラットフォームを最も多く採用している企業の1つです。 どこにいてもマルチメディアを簡単にアップロードして安全に学生に配信できることに気づいた図書館は、以前のマルチメディア ストリーミング ソリューションから Panopto に移行しました。 このソフトウェアのアダプティブ ビットレート配信により、すべての学生が、キャンパス ネットワーク上でも、通りの喫茶店でも、クラスの動画をスムーズに視聴できるようになりました。
「Panoptoは、製品面でもサポート面でも素晴らしいパートナーシップを築いています。
マーク・フェリックス、アリゾナ大学教育評価局、教育サポートディレクター
インパクト
40,000人以上の学生を擁し、キャンパス全体で講義録画が広く使用されているアリゾナ大学は、アカデミックな動画を完全に受け入れています。 そして、それを示すためにいくつかの印象的なエンゲージメントの数字があります。
アリゾナ州の教員は、毎週2テラバイト以上のデータを作成しています。昨年、彼らの講義録画は合計で約30,000時間を記録しました。 さらに驚くべきことは、学生によるすべての動画資料へのエンゲージメントです。昨年、アリゾナ大学の学生は約27万時間の動画を視聴しました。昨年、テスト勉強や授業の復習をしたり、自分の学習経験を生かしたりしています。
アリゾナ大学にとって、この経験は期待通りのものでした。学内のどこでもアカデミックビデオを利用できるようにするという学校の公約を実現しただけでなく、学生や講師のコミュニティを盛り上げ、今では大学生活の重要な一部としてビデオを利用しています。
Panopto講義、録画、動画コンテンツ管理の強固な基盤を提供することで、アリゾナ大学は今日の最前線に立っています。学生との関わりを深める新しい機会により、大学は混合型オンライン学習のリーダーとしての知名度を高めています。
