불행한 일이지만 조만간 일어날 것입니다. 모든 회사는 핵심 주제 전문가가 퇴사 할 때 "두뇌 유출"을 경험합니다.

종종 직원이 통지서를 제출하면 전문가의 마지막 날 사무실에서 교체를 고용하고 교육하기 위해 미친 듯이 서두 릅니다. 안타깝게도 신입 사원이 퇴사하는 직원으로부터 알아야 할 사항을 알기에는 일반적으로 충분한 시간이 없습니다.

관리자는 어려운 상황에 처해 있습니다. 성급한 채용 결정은 잘못된 사람을 선택하게 만들 수 있습니다. 다른 한편으로, 대체 고용을 연기하면 퇴사하는 직원과 함께 귀중한 지식이 문 밖으로 나아갈 수 있습니다.

대부분의 조직은 직원이 퇴사하기 전에 가능한 한 많은 직원의 제도적 지식을 포착하려고 노력합니다 (일부는이를 오프 보딩 이라고 함).

위키와 같은 서면 문서는 일반적이지만 텍스트 및 스크린 샷 페이지의 결과 페이지는 특히 기술 분야 또는 작성자의 글쓰기 능력이 완벽하지 않은 경우 유용하기보다는 혼란 스러울 때가 많습니다.

비디오는 두뇌 유출 문제를 해결하는 더 빠르고 효율적인 방법을 제공합니다.

아이폰만 있으면 떠나는 직원이 짧은 동영상 시리즈를 빠르고 쉽게 녹음할 수 있다. 랩탑 및 온보드 카메라 (또는 저렴한 웹캠) 를 사용하면 직원이 화면의 내용을 캡처하여 소프트웨어를 시연하고 프리젠테이션을 표시하고 다이어그램을 설명할 수 있습니다.

이러한 비디오를 회사의 비디오 콘텐츠 관리 시스템 (VCMS)에 업로드하면 신입 직원과 나머지 팀원이 자신의 속도에 맞춰 학습하고 필요할 때 모든 장치에서 주문형 비디오를 검토 할 수 있습니다. Panopto 고객은 전체 비디오 라이브러리 에서 특정 단어 또는 구문을 검색하여 필요한 정보에 빠르게 액세스 한 다음 녹화의 정확한 지점으로 빨리 감을 수도 있습니다.

우리 자신의 2 주 통지 경험.

엔지니어링 팀의 오랜 멤버 인 John Ketchpaw가 그의 다음 프로페셔널 모험을 추구하기로 결정했을 때, 그가 알고있는 모든 것을 3 주 동안 포착했습니다. 그 동안 그는 10 시간 이상의 일대일 회의, 화면 녹화 및 그룹 회의를 녹음했습니다. 그 결과 신입 직원 인 Bertrand Lee를위한 원활한 온 보딩 경험 과 나머지 엔지니어들이 John의 작업을 기반으로 구축 할 때 참조 할 수있는 정보 저장소가되었습니다.

비디오를 사용하여 지식을 캡처하고 신입 사원을 온 보딩하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 아래 비디오를 확인하십시오.

 

 

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