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유연성 및 지원 : Wharton이 강의 캡처 플랫폼을 전환 한 이유

Huntsman Hall이 2002 년에 문을 열었을 때 Wharton School은 학생들에게 최첨단 기술 지원 학습 보조 도구 인 강의 캡처를 소개하게되어 기뻤습니다.

새로운 건물의 각 강의실 뒷벽을 따라 Wharton은 학생들의 관점에서 각 수업 세션을 녹화하는 고정 카메라를 설치했습니다. 각 수업이 끝나고 녹음이 처리 된 후, 강의자, 오디오 및 수업 전면에있는 프로젝션 스크린을 모두 학생들이 다시보고 공부할 수있게되었습니다.

특히 강의 녹음 기술의 얼리 어답터들에게는 드문 설정이 아니었지만 여러 가지 단점이있는 설정이기도했습니다. 단일 소스 비디오 녹화는 저 충실도로만 비디오를 캡처 할 수있었습니다. 즉, 발표자가 화이트 보드에 글을 쓰거나 PowerPoint 슬라이드에 흰색 배경이있을 때마다 전체 이미지가 읽을 수 없을 정도로 밝았습니다. 시스템이 유연하지도 않았습니다. 고정식 고정 카메라는 교실의 뒷줄보기 만 제공 할 수 있었고 학습 경험을 조금 더 추가했습니다.

그럼에도 불구하고 학생들은 강의 녹음을 소중히 여기고 Wharton School은 분명히 가치있는 첫 번째 단계를 개선하기 위해 열심이었습니다. 몇 년 동안 첫 번째 강의 캡처 솔루션 으로 작업 한 후 Wharton의 Classroom Technology 직원은 더 큰 유연성을 약속하는 또 다른 하드웨어 기반 강의 녹음 시스템으로 전환했습니다.

Wharton의 새로운 솔루션을 통해 교수진은 신속하게 고품질 레코딩을 제작하고 비디오에 리치 미디어 요소를 추가 할 수있었습니다. 이는 강사와 학생 모두에게 실질적인 향상입니다. 그러나 Wharton의 Classroom Technology 팀에게 새로운 시스템은 여전히 제한이 없었습니다.

첫 번째 문제는 단순한 가용성이었습니다. 필요한 특수 하드웨어와 서버는 비용 증가를 의미했으며, 이는 결국 Wharton이 제한된 수의 공간에만 새로운 기술을 배포 할 수 있음을 의미했습니다. 새로운 시스템을 사용하게 된 많은 교수진은 대신 그들이 가르치는 교실에서 새로운 서비스를 이용할 수 없다는 것을 알게되었습니다.

처음에는 새로 장착 된 강의실의 교수진이 시스템의 향상된 유연성에 만족했지만, 이후 많은 학기에는 새로운 녹화 솔루션이 강의실에서 비디오를 사용하려는 모든 방식을 지원하지 않는다는 사실을 발견했습니다.

하드웨어에서 소프트웨어로 : 모든 강의실에 고품질 강의 녹음 기능 제공

강의 녹화를 지원한 초기에 와튼 스쿨의 공공 기술 팀은 학교의 강의 녹화 플랫폼 공급 업체와 긴밀히 협력하여 건설적인 비판, 버그 보고서 및 기능 요청을 적극적으로 공유했습니다. 그렇게 하면서 팀은 동영상 강의 녹화에 있어서 기술 자체도 중요하지만 가장 가치 있는 것은 기술에 제공하는 지원 수준이라는 것을 알게 되었습니다.

원하는 속도로 혁신하기 위해 학교는 신뢰할 수있는 파트너가 필요했습니다. 고품질 경험을 제공하기 위해 나란히 협력 할 것입니다. 그리고 펜실베이니아 대학 와튼 스쿨의 정보 기술 책임자 인 Jimmy Lieu에 따르면, 그때 학교가 Panopto를 발견했습니다.

처음에 Wharton은 유연한 온라인 비디오 플랫폼으로 Panopto에 매료되었습니다. Panopto를 사용하면 학교는 자신이 선택한 비디오 레코더를 사용하여 모든 데스크톱 PC에서 강의 녹음을 제작하고 관리 할 수 있습니다. 이는 과거 솔루션에 필요한 특수 서버 및 미디어 장비에서 환영할만한 변화입니다.

표준 PC에 의존하는 Wharton의 IT 직원은 자신이 선택한 교실에 Panopto를 설치할 수 있으며 하루 또는 나머지 학기 중 언제든 교실을 추가 할 수 있습니다. 즉, 강의 캡처를 원하는 교수는 제외되지 않습니다.

나아가, 예약 된 원격 녹화 ( 모두 학교의 공공 기술 부서에 의해 Panopto 플랫폼에서 중앙 집중식으로 관리 됨)는 교수가 정기적으로 예정된 시간에 강의실에 들어가 슬라이드 프레젠테이션을 열고 평소처럼 강의 만하면된다는 것을 의미했습니다. Panopto는 비디오 제작 및 업로드를 자동으로 처리했으며 교수는 강의가 완벽하게 캡처되었는지 확인하기 위해 아무것도 할 필요가 없었습니다. 교수가 원격 녹화를 예약하지 않더라도 교실의 터치 패널에서 녹화를 시작할 수있는 능력이 있습니다.

하드웨어 대신 소프트웨어에 의존하는 Panopto는 강의 캡처를 지원하는 직원이 자신의 기술을 선택할 수 있음을 의미했습니다. 최고 수준의 강의 캡처를 제공하기 위해 Wharton은 고급 비디오 카드로 자체 PC를 구축하기로 결정했습니다. 이러한 접근 방식을 통해 IT 부서는 독점 미디어 랙을 구입하는 데 드는 예산을 절약 할 수있을뿐만 아니라 대부분의 오작동은 단순히 컴퓨터를 교체하여 해결할 수 있습니다.이 프로세스는 시스템 관리자가 모든 강의실을 모니터링 할 수있는 Panopto로 모든 것을 더 쉽게 만들어줍니다. 모든 웹 브라우저에서 실시간으로 강의 녹화 시스템 상태.

또한 원격 녹화를 통해 IT 직원은 캡처 컴퓨터에 대한 액세스를 제한하여 교수진에게보다 안정적인 서비스를 제공 할 수있었습니다. 각 강의를 캡처 할 때마다 기술 직원이 참석할 필요가 없어진 Wharton은 미션 크리티컬 컴퓨터를 보호 할 수있었습니다. 이는 Panopto가 안정적이고 안전한 환경에서 실행되고 있다고 믿을 수있는 IT의 추측을 없앴습니다.

 

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