- 입사교육
놓친 세일즈 온 보딩 솔루션
많은 영업 조직에서 온 보딩은 특정 역할 및 지역에 맞춰 주문형 교육을 제공하는 방법과 전국 또는 전 세계에있는 소규모 청중 (종종 한 명)에게 교육을 제공하는 방법에 대한 구체적인 과제를 제시합니다.
효과적으로 온 보딩하는 데 필요한 시간 도 상당합니다. 영업 및 마케팅 관리는 평균적인 조직이 초급 영업 담당자를 교육하는 데 73 일을 소비한다고 말합니다. 숙련 된 영업 전문가조차도 속도를 내려면 평균 거의 일주일이 걸립니다.
비디오 플랫폼 은이를 지원하여 모든 영업 역할 및 직위에 대한 방법 과 모범 사례가 포함 된 신입 사원 교육 비디오 라이브러리 를 빠르게 생성하는 데 사용할 수있는 강력한 도구를 제공합니다.
비디오 플랫폼은 녹화물을 온 디맨드로보고, 검색하고, 공유 할 수 있도록하여 신규 영업 사원이 첫날부터 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록합니다. 이러한 비디오는 필요한만큼 여러 번 어느 위치에서나 볼 수 있으므로 온 보딩에 이상적입니다. 새로운 팀 구성원이 집이나 현장에서 원격으로 온 보딩 할 때도 속도를 높일 수 있습니다.
다음은 고객이 영업 교육 리소스를 확장하고 새로운 영업 팀원이 빠르고 완벽하게 성장할 수 있도록 돕기 위해 권장하는 몇 가지 유형의 비디오입니다.
판매 온 보딩을 위해 비디오를 사용하는 5 가지 방법
1. 신입사원에게 회사 문화를 보여주세요. 귀사가 무엇을 하는지, 어떻게 하는지, 그리고 가장 중요한 것은 왜 그런 일을 하는지에 대한 정보는 조직에 들어오는 모든 사람에게 필수적인 정보입니다. 하지만 거의 모든 조직의 입사 교육 과정에서는 이러한 원칙을 담은 안내문을 출력하여 '환영' 폴더에 넣고 체크박스에 체크하는 것으로 끝납니다.
비디오는 이러한 전략적 진술을 생생하게 전달하는 데 도움이됩니다. 조직 전체의 경영진에게 회사를 이끄는 이유에 대한 의견을 공유하도록 요청하고 시청자가 이러한 이상에 쌓인 열정과 열정을 실제로 볼 수 있도록하여 조직의 문화 에 더 잘 동참하도록하세요.
2. 가상 회사 투어를 제공합니다. 때로는 새로운 사람이되는 데있어 가장 큰 도전은 어디로 가야하는지 배우는 것입니다. 그러나 특히 대규모 조직의 경우 안전 관련 연습을 포함하여 본사 또는 현장 사무실을 직접 방문하는 것은 실용적이지 않습니다. 직장에 대한 비디오 투어는 직원들이보다 빨리 정착 할 수 있도록 도와줍니다.
일선 관리자를 초대하여 자신의 사무실 소개를 기록하고 팀에 중요한 장소를 강조하세요. 이것은 부담이 될 필요가 없습니다. 다음에 새로운 사람이 시작할 때 제공하는 투어를 간단히 녹화 할 수 있습니다. 향후 녹음을 사용할 수있게되면 기존 원격 직원은 물론 홈 오피스를 방문 할 때 새로운 담당자에게 도움이됩니다.
3. 다른 부서의 역할을 설명하십시오. 영업팀 온 보딩 프로세스는 영업에만 집중해서는 안됩니다. 부서 간 교육 은 영업 사원이 더 큰 그림을 이해하는 데 도움이되므로 영업 팀의 성공에 핵심입니다.
다른 부서의 동료들에게 업무에 대한 간략한 소개와 영업 팀원에게 알리고 싶은 모든 사항을 기록하도록 요청하십시오. 이러한 세션은 팀의 종신 멤버와도 공유 할 가치가있는 몇 가지 모범 사례를 생성 할 수 있습니다.
4. 제품 데모를 제공합니다. 누군가가 귀하의 비즈니스, 제품 및 프로세스를 이해하는 데 도움이되는 더 좋은 방법은 전체 데모를 보는 것입니다. 그러나 온 보딩 데모는 큰 도전이 될 수 있습니다.
첫째, 관리자 나 전문가가 모든 세부 사항과 모든 기능을 살펴볼 시간을 찾아야합니다. 특히 성장하는 조직의 경우 작은 문제가 아닙니다. 더 나쁜 것은 온 보딩 데모가 아무리 완벽하더라도 라이브로 제공되는 경우 신규 직원이 제시된 모든 마지막 중요한 사실과 측면을보고 기억할 수있는 기회는 단 한 번뿐입니다. 큰 요청이있는 대부분의 사람들, 특히 이미 12 개의 다른 신규 채용 작업에 직면 한 경우.
신입 사원에게 고품질의 재생 가능하고 검색 가능한 비디오 데모 를 통해 제품 제공의 기본 사항을 가르치는 것은 계속해서 상환되는 투자입니다.
교육 전문가는 회사가 입사 초기뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 신입 사원에게 이와 같은 비디오를 공유 할 것을 권장합니다. 증분 및 반복 교육 세션은 지식 보유율을 크게 향상시키는 것으로 나타났습니다.
5. 영업 전략 토론에서 신입 사원을지도합니다. 신입 사원 중 일부는 회사에 처음 입사했을뿐만 아니라 영업에도 익숙하지 않을 것입니다. 베테랑 영업 사원의 경우에도 리드, 잠재 고객 및 고객과 작업하는 방식은 익숙한 방식과 다를 수 있습니다.
판매 기술 비디오는 모든 직원의 온 보딩 경험에서 중요한 부분입니다. 판매 관리자에게 조직이 목표로하는 고객 유형, 관계 구축 자, 도전자, 문제 해결 자 또는 기타 접근 방식을 선호하는지 여부를 포함하여 전략에 대한 개요를 제공하도록 요청하십시오.
미래 지향적 인 영업 조직은 이미 영업 교육 및 담당자를위한 커뮤니케이션의 거의 모든 측면에서 비디오를 만들고 있습니다.
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영업 팀이 실제로 귀사에서 작성 중인 브로셔, 핸드북 및 FAQ를 모두 사용하고 있다고 생각하십니까? 다시 생각해 보십시오.
대부분의 기업의 영업 지원 도구와 전략이 사용되지 않고 있습니다.
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