- 사회학습 및 지식관리
숙련된 직원의 50%가 떠나고 있습니다. 이들의 지식을 어떻게 남길 수 있습니까?
숙련 된 근로자의 50 %가 향후 5 ~ 10 년 내에 은퇴 할 예정이라면 조직의 직원 교육, 채용 및 지식 공유에 어떤 의미가 있습니까?
For companies that work in the oil and gas sector, it’s no hypothetical question. The impact of an aging workforce and a struggle to find capable new talent means that the energy industry is indeed facing a significant skills challenge. Experienced engineers in the sector are in short supply — and as more and more of those experts leave, energy companies are being pushed to carefully consider how their internal knowledge is preserved and shared.
석유 및 가스 산업의 상황이 특히 극심한 반면, 베이비 붐 세대의 은퇴 임박 은 제대로 다가오고 있으며, 많은 기업들은 전문가들이 작별 인사를 하고 마지막으로 문을 나선 후에도 그들이 현재 보유하고 있는 전문 지식이 기업에 유지 될 수 있는 방법을 비판적으로 검토해야 합니다.
많은 조직에서 비디오가 기존 지식 관리 절차를 활용하는 동시에 퇴임하는 직원의 지식에 대한 다양한 측면을 더 잘 포착하기 위해 기업 소셜 학습에 대한 최신 유행을 활용하는 간단한 솔루션이 될 수 있음을 발견했습니다. 그렇다면 비디오가 조직의 지식 기반을 효과적으로 큐레이팅하려는 노력에 정확히 어떻게 도움이 될 수 있으며,이 분야에서 문제가 고조된 부문에 어떤 의미가 있을까요?
비디오는 복잡한 과정이나 절차를 녹화할 수 있는 가장 좋은 방법
주제별 전문가가 자신이 하는 일을 시연하는 영상 클립 촬영은 이미 우리가 현재 함께 일하는 조직에서 가장 일반적으로 동영상을 사용하는 사례 중 하나입니다. 이는 특히 실용적이거나 기술적인 능력을 보여주는 것이 설명하는 것 보다 쉬운 석유 및 가스와 같은 산업에서 더욱 유용합니다.
은퇴한 전문가가 특정 프로세스에 대해 전체적인 시연을 녹화 하면 이들을 대체하기 위해 들어오는 모든 신입 직원을 위한 매력적인 시각적 문서가 생성됩니다. 특히 복잡한 시스템이나 절차가 있는 산업에서 이러한 종류의 학습용 동영상 콘텐츠는 매우 중요합니다. Panopto와 같은 시스템을 사용하면 여러 비디오 소스를 녹화 할 수 있으므로 필요한 만큼 많은 각도에서 무언가를 쉽게 보여줄 수 있습니다.
Panopto에서 전문 지식을 녹화하는 방법을 확인해 보세요.
비디오는 전문가를 전문가로 만드는 미묘한 차이를 문서화 할 수 있는 방법!
전문가는 일을 수행해야 하고 수행해서는 안되는 방법에 대한 풍부한 지식을 축적했기 때문에 조직에 매우 중요합니다. 이러한 전문가 중 한 명이 떠나려고 할 때 조직이 직면하는 가장 큰 과제 중 하나는 대부분의 지식이 일상 업무를 수행하는 방식에 포함되어있어 어떤 정보를 가장 보존하고 싶은지 모를 수도 있다는 것입니다.
특정 직원이 일을 처리하는 방식에 있어서 Word 문서만으로는 기록하기 어려운 무형의 것이 존재하는 경우가 많습니다. 석유와 가스와 같은 복잡한 분야에서 여러분은 추가적인 수준의 복잡성에 직면하게 됩니다. 어려운 주제에 대한 핵심 학습을 구상하려는 것 뿐만 아니라 예를 들어 현장 엔지니어가 수년에 걸쳐 구축한 매우 개인적이고 특정한 접근 방식 및 방법론을 보존하려고 노력해야 합니다.
마지막 세부 사항을 모두 유지할 수는 없지만 단순히 기록을 누르고 누군가가 일상적인 활동을하도록 내버려두면 작업 방식의 뉘앙스에 대한 풍부한 정보를 얻을 수있어 효율적으로 만들 수 있습니다. 절차를 최적화하는 방법에서 대규모 프로젝트를 처리하는 방법에 이르기까지 비디오를 통해 퇴임하는 직원의 작업 관행에 대한 '비행기'를 볼 수 있습니다.
은퇴하는 핵심 직원들의 학습을 보존하는 문제에 직면하고 있다면, 비디오로 그들이 하는 일의 복잡성과 수행하는 방법을 기록한 역할 영상에 대해 더 많은 것을 알아보세요. Panopto에 무료 체험 을 요청하여 유연한 비디오 플랫폼이 실제로 효과가 있는지 확인하세요.