- 사회학습 및 지식관리
지속 가능한 학습 조직 구축
20여 년 전 미국 MIT의 피터 센지(Peter Senge) 수석 교수가 '학습 조직'의 개념을 처음으로 대중화했습니다. 다섯 번째 분야 : 학습 조직의 예술과 실천. 그룹 문제 해결에 초점을 맞춘 센지 교수는 프레임 워크를 만들었습니다. 이 프레임 워크는 입력, 변환, 출력, 피드백 반복 시스템을 사용하며 비즈니스를 학습 조직으로 전환 할 수 있습니다.
학습 조직이란?
간단히 말해서 학습 조직 직원의 학습 및 개발을 체계적으로 촉진하고 신속한 실무 학습을 지원하는 환경을 조성하여 지속적으로 변화하는 비즈니스, 비영리 또는 교육 기관입니다.
학습 조직의 개념은 모든 구성원이 지속적으로 학습하는 운영 생태계를 만들어 조직 자체가 변화하는 조건에 매우 적합하도 만듭니다.
학습 조직의 장점
학습 조직은 향상된 브랜드 자산, 최고의 인재 확보 및 유지, 가속화 된 혁신 및 민첩성을 포함하여 상당한 경쟁 우위를 누리고 있습니다. 반대로, 학습 문화를 체계적으로 육성하지 않는 조직은 보다 빠르게 적응할 수 있는 경쟁자에게 시장 점유율을 지속적으로 잃을 위험에 처할 수 있습니다.
예를 들면, 한때 상징적인 영화 회사인 Kodak은 놓친 주요 기회 가 있습니다. 2000년대 초에 소셜 미디어가 사람들이 온라인으로 상호 작용할 수 있는 새로운 길을 만들었을 때였습니다. "Kodak moment"라는 인기있는 문구가 있을 만큼 추억과 이벤트를 공유하는 브랜드의 대명사였기 때문에 Kodak은 1위를 차지할 수 있었지만 이 기회를 보지 못했습니다. 대신 회사는 2012년에 파산했습니다. 같은 달 Facebook은 Instagram이라는 13명의 직원이 있는 기업을 10억 달러에 인수했습니다.
하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 스콧 앤소니(Scott Anthony)는“기업은 종종 업계에 영향을 미치는 파괴적인 힘을 봅니다. 그들의 실패는 일반적으로 파괴적인 변화가 열어주는 새로운 비즈니스 모델을 진정으로 수용하지 못하는 것입니다.”라고 말했습니다.
오늘날, 혼란은 예외보다 더 일반적입니다. 그리고 자기 갱신 학습 조직을 구축하는 것은 그 어느 때보다 비즈니스를 수행하는 데 더 중요해졌습니다.
비디오를 사용하여 조직에서 정말로 지속적인 학습 활성화하기
진정한 학습 조직이되고이를 유지하기 위해 과거에는 일반적으로 광범위한 헌신, 시간, 에너지 및 자원이 필요했지만, 기술은 한때 극복 할 수 없었던 작업을 훨씬 더 쉽게 달성 할 수있는 새로운 도구를 고위 리더에게 제공했습니다.
조직 내에서 고도로 적응할 수 있는 학습 문화를 구축 할 때, 그 과정의 절반은 그저 지식 공유 방식을 확장할 수단을 찾는 것입니다. 이것이 조직에서 어려움을 겪고 있는 영역이라면 엔터프라이즈 비디오 플랫폼이 지속 가능한 학습 조직을 구축하는 데 도움이 될 수 있는 다음과 같은 방법을 고려해 보세요.
1. 과거 경험으로부터 학습 공유
“과거를 기억하지 못하는 사람들은 그것을 반복해야한다”는 유명한 속담이 있습니다. "왜"와 "어떻게"결정이 내려지고 프로세스가 조립되었는지를 문서화하고 때로는 실패 나 과거의 도전을 인정하는 것까지도 대부분의 조직에서 더 잘할 수 있습니다.
텍스트 기반 문서화는 실제 시간이 거의없는 힘든 프로세스 인 경우가 많지만, 비디오를 사용하면 조직 내 모든 사람이 진행중인 활동을 빠르게 문서화하고 과거 경험을 반영하여 귀중한 지식이 빠져 나가는 것을 방지 할 수 있습니다.
과거의 경험을 통해 배운 것은 결코 우연에 맡겨서는 안됩니다. 동영상 플랫폼으로 인력을 무장시키고 성공한 프로젝트와 실패한 프로젝트에서 얻은 주요 학습 내용을 쉽게 문서화 할 수 있는 프로세스를 만드세요.
2. 전문가로부터 지식 포착
가장 지식이 풍부하기 전에 전문성을 큐레이팅 직원이 퇴사하거나 퇴직 이를 통해 잠재적 기술 격차를 해소할 수 있을 뿐만 아니라, 단순히 지식을 보다 폭넓게 사용할 수 있도록 함으로써 조직 내에서 학습 문화를 고취시킬 수 있습니다.
실제로 전문가들은 이미 워터 쿨러에 대한 일대일 토론에서이 노하우를 비공식적으로 공유합니다. 이상적으로는 이러한 대화를 기록하고 보존하여 회사 내 모든 사람과 공유 할 수 있습니다.
비디오 플랫폼을 사용하면 절차 탐색을위한 데모, 프로세스 문서 또는 지침을 쉽게 기록 할 수 있습니다. 문서를 작성하는 데 걸리는 시간보다 훨씬 짧은 시간이 걸립니다. 또한 선도적 인 비디오 기술은 고급 비디오 검색 기능 비디오 메타 데이터뿐만 아니라 비디오 내의 콘텐츠도 검색합니다. 검색자는 비디오에서 콘텐츠가 검색과 일치하는 정확한 지점으로 이동할 수 있습니다.
3. 대규모 지식 전달
인터넷 초창기에는 온라인 정보가 세계에서 가장 큰 도서관이라고 들었습니다. 단지 모든 책이 바닥에 흩어져있었습니다. 그것은 종종 사실입니다 조직의 지식. 지식은 흩어져 있고 찾기가 어려우며 직원이 퇴사 한 경우 때때로 "체크 아웃"됩니다.
검색 가능한 지식 라이브러리는 중요한 정보가 조직 전체에 빠르고 효율적으로 퍼지는 데 도움이 됩니다. 비디오 라이브러리 또는 기업용 유튜브, 캡처 한 모든 지식은 언제 어디서나 공유, 검색 및 주문형으로 볼 수 있습니다. 데스크톱 및 모바일 장치 모두에서 최적화 된 비디오 재생은 적시 학습에 대한 장벽을 줄여줍니다.
아이디어가 광범위하게 공유되면 최대한의 영향을 미칩니다. 시간이 지남에 따라 학습 문화를 신중하게 육성하고 조직 전체의 지속적인 지식 흐름을 지원하는 올바른 기술 시스템을 구현함으로써 성숙한 학습 조직은 일과 학습이 뗄 수없이 얽혀있는 환경을 만듭니다.
