- 커뮤니케이션
원격 작업자를위한 온라인 커뮤니케이션 및 협업
For more than a decade, workers have ranked the ability to telecommute as one of the most important job perks. Research indicates that the number of people considering their home as their primary place of work has grown by 80% since 2005. And with 79% of US workers reporting that they would like to work from home at least part of the time, the telecommuting trend shows no sign of stopping.
원격 근무의 증가에 따라 그룹 커뮤니케이션 및 공동 작업을 용이하게하는 도구의 가용성도 지난 몇 년 동안 급격히 증가했습니다. Lync 및 Slack과 같은 메시징 도구에서 Asana 및 Trello와 같은 프로젝트 관리 도구, Google Drive 및 Smartsheet와 같은 공동 작업 응용 프로그램에 이르기까지 오늘날 재택 근무자들은 생산성을 유지하고 다른 원격 팀과 연결할 수있는 도구가 부족하지 않습니다.
저자 Alexandra Samuel은 Harvard Business Review 의 훌륭한 작품 인 "온라인 공동 작업이 가끔 대면보다 낫다 "라는 제목으로 온라인 공동 작업이 대면 공동 작업보다 선호 될 수 있다고 믿습니다. 이 기사에서 Samuel은 온라인 공동 작업이 시간 문제, 거리 문제 및 의사 소통 문제라는 세 가지 특정 유형의 문제를 해결하는 데 적합하다고 주장합니다.
온라인 협업을 통한 시간 문제 해결
직원과 파트너가 전 세계에 흩어져있는 글로벌 기업의 경우 효율적으로 관리하지 않으면 시간 차이로 인해 생산성이 저하 될 수 있습니다. Ms. Samuel이 언급 한 온라인 공동 작업의 주요 이점 중 하나는 24/7 생산주기입니다.이를 통해 가상 팀은 다른 시간대의 동료 또는 팀에게 작업을 전달하고 다음 단계의 작업을 다시 시작할 준비를 할 수 있습니다. 다음날 작업이 시작될 때까지.
그러나 연중 무휴 생산주기가 효과적이려면 직원이 하루가 끝날 때 원격 팀 구성원에게 전달하기 전에 수행 한 작업을 적절하게 문서화하는 것이 중요합니다. 문서가 없으면 원격 팀 구성원이 질문을하거나 생산주기를 지연시킬 수있는 장애물에 부딪 힐 수 있습니다.
많은 회사가 텍스트 기반 문서에 의존하지만 단계의 단락을 넘기는 것은 기껏해야 지루할 수 있으며 최악의 경우 무시하거나 간과 할 수 있습니다. 문서화 또는 통신이 병목이되는 경우 비디오는 빠르고 효율적인 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 스크린 레코더와 웹캠 또는 스마트 폰 카메라 만 있으면 동료들은 자신의 진행 상황을 모든 측면에서 쉽게 기록 할 수 있습니다.
아래에서 Panopto로 만든 샘플 문서 비디오를보십시오.
유리한 거리 사용
온라인 공동 작업을 통해 같은 회사 내의 원격 팀이 함께 작업 할 수 있습니다. 또한 회사는 다른 조직이나 위치의 팀과 리소스를 고용 할 수도 있습니다. oDesk 및 Fiverr과 같은 주문형 노동 서비스 외에도 외부 컨설팅 또는 서비스 회사가 한 예입니다. 이는 기업이 현재 회사에서 사용할 수없는 특정 기술이나 전문 지식이 필요한 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
가져 오는 원격 리소스에 프로젝트를 성공적으로 처리하는 데 필요한 모든 정보가 있는지 확인합니다. 가상 팀에 회사의 비디오 지식 기반에 대한 액세스 권한을 제공하면 시간 소모적 인 (그리고 종종 비용이 많이 드는) 대면 교육 및 온 보딩의 필요성을 줄일 수 있습니다.
가상 팀 간의 커뮤니케이션 개선
Samuel이 자신의 기사에서 제공하는 최고의 조언 중 하나는 온라인 협업을 통해 기업이보다 광범위한 커뮤니케이션 및 작업 스타일을 수용 할 수 있다는 것입니다. 모든 그룹이 테이블 브레인 스토밍을하는 것이 가장 잘 작동하는 것은 아닙니다. 복잡하거나 모호하게 정의 된 문제의 경우 원격 작업자가 의사 소통 하는 다양한 방식을 가장 잘 지원하는 도구 조합을 제공하면 창의성과 문제 해결을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. Samuel은 Lucidchart 및 Mindmeister와 같은 가상 마인드 매핑 도구가 시각적 사상가가 솔루션을 개념화하는 데 도움이 될 수 있다고 제안하고,보다 명확한 경계가 필요한 팀 구성원은 Basecamp와 같은 온라인 프로젝트 관리 도구를 사용하여 특정 목표와 일정을 설정할 수 있습니다.
팀 협업을위한 비디오 기반 도구
점점 더 많은 기업들이 더 낮은 비용으로 더 많은 사람들에게 일관된 정보를 제공 할 수있는 능력을 위해 비디오로 전환하고 있습니다. Panopto의 비디오 플랫폼 이 회사 전체에서 협업 및 커뮤니케이션을 개선하는 데 어떻게 도움이되는지 자세히 알아 보려면 지금 개인화 된 데모를 위해 당사 팀에 문의하십시오.