• 학술 기술

지능형 비디오 검색으로 현업에서 생산성을 향상시키는 방법

2018 년에 Mary Meeker와 Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB)의 팀은 연간 데이터를 발표했습니다. 인터넷 동향 보고서 이는 직장에서 협업 및 정보 공유를 지원하는 생산성 앱의 급격한 증가를 보여주었습니다. 

이 보고서는 Slack, Dropbox 및 화상 회의 시장의 떠오르는 스타와 같은 인기있는 엔터프라이즈 도구의 구체적인 예를 강조했습니다. 줌(Zoom), 팀이 여러 시스템에서 정보를 협업, 교환 및 구성하여 지식을보다 쉽게 액세스하고 유용하게 만들 수있는 능력을 강조합니다.

Zoom의 화상 회의 소프트웨어를 사용하는 기업 내에서 비디오 사용이 성층 적으로 증가 (평균 85 % 증가)는 조직이 쉽게 도구에 액세스 할 수있을 때 비디오를 통해 얼마나 많은 정보를 공유하고 협업 할 것인지 보여줍니다.

비디오 협업 및 생산성-Zoom 사용 및 이점 차트

“사진은 천 마디 말의 가치가있다”는 말을 들어 보셨을 것입니다. Forrester Research에 따르면 1 분 동영상은 180 만 단어의 가치. 직관적으로 이해할 수 있습니다. 읽는 데 2 분이 걸리는 텍스트보다 2 분짜리 동영상에 더 많은 정보를 제공 할 수 있습니다. 비디오에는 각 프레임에 많은 양의 데이터가 포함되어 있으며 모두 함께 작동하여 해당 비디오 내의 메시지와 세부 사항을 기억하는 시청자의 능력을 향상시킵니다.

간단히 말해, 비디오를 통해 직원은 특히 복잡한 프로세스를 설명하고 다른 직원에게 새로운 것을 가르 칠 때 서면 메시지 나 문서에서 가능한 것보다 더 짧은 시간에 더 깊이있게 거의 모든 것을 전달할 수 있습니다. 또한 직원들은 텍스트를 읽는 것보다 비디오를 볼 가능성이 75 % 더 높습니다.

조직에서 이미 비디오로 캡처 한 모든 정보와 사람들이 단순히 녹화를 더 자주 누르면 얼마나 더 쉽게 얻을 수 있는지 생각해보십시오.

비디오 녹화가 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다. 오늘날 거의 모든 사람들이 이미 강력한 비디오 녹화 장치 인 스마트 폰을 주머니에 가지고 있습니다. 그리고 대부분의 화상 회의 솔루션을 사용하면 클릭 한 번으로 회의, 교육 세션 등을 녹화 할 수 있습니다. 

이제 조직은 그 어느 때보 다 비디오를 사용하여 비즈니스 운영의 여러 측면에 효율성, 명확성 및 일관성을 추가하고 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 회의내용 녹화 및 회의록 작성
  • 대규모 직원 교육
  • 온보딩 신규 채용
  • 기업 커뮤니케이션에 청중의 참여
  • 세일즈팀 활성화
  • 고객 교육

이러한 움직임의 결과로 모든 규모의 조직은 내부에 저장된 잠재적으로 유용한 지식과 정보를 축적하고 있습니다. 비디오 녹화 자료실

하지만 한 가지 큰 문제가 있습니다. 해당 비디오에서 공유 된 실제 콘텐츠와 세부 정보를 검색합니다.

비디오 검색 문제

역사적으로 프로세스 문서, 교육 가이드 및 회의록과 같은 내부 리소스가 주로 직원 포털의 텍스트 문서, PDF, 슬라이드 데크, 스프레드 시트 및 웹 페이지의 형태로 생성되는 데는 충분한 이유가있었습니다. 직원은 control + f 원하는 것을 즉시 찾을 수 있습니다. 

그러나 이러한 리소스의 단점은 리소스를 생성하기 위해 직원들이 짧은 시간 내에 정보를 비디오로 제공 할 수 있었을 때 스크린 샷 후 스크린 샷으로 완성 된 세부 프로세스 및 지침을 작성하는 데 많은 시간을 소비한다는 것입니다. 

그리고 여러 번, 그들은 실제로 이중 작업 — 직접 또는 화상 회의에서 동일한 정보를 제시하는 것 외에 서면 문서 작성. 

회의록 을 작성하고 회의 요약 이메일을 작성하는 것도 마찬가지로 중복 작업입니다. 나중에 참조 할 회의 세부 정보를 갖는 것은 매우 중요 할 수 있지만, 직원들이 메모를하고 있기 때문에 회의에 참여하는 데주의를 분산해서는 안되며, 회의 리더는 회의 요약을 자신에게 보내는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 세부 사항은 여전히 생각하는 동안 팀원. 또한, 잘 수행되었다고하더라도 이러한 단계 중 어느 것도 회의의 모든 세부 사항을 실제로 복제 할 수는 없습니다. 모든 것이 메모에 기록되지는 않으며, 역할이나 관점에 따라 다른 사람들이 회의의 다양한 부분이 중요하다는 것을 알게 될 것입니다.

관련 자료 : 더 나은 회의 문화는 회의 녹화로 시작됩니다

 

결국, 당신이 가진 것은 조직의 수익에 큰 타격을 줄 수있는 작은 문제입니다. 

직장에서 정보를 찾는 것만으로도 귀중한 시간이 소모됩니다. 미국의 평균 대기업 4700 만 달러의 생산성 손실 직접적인 결과로 매년 비효율적 인 지식 공유. 여기에는 동료로부터 정보를 기다리는 것, 다양한 직원 포털, 네트워크 폴더 또는 기타 자산 관리 시스템에 저장된 정보를 찾으려고 시도하고 다른 사람의 작업을 복제하는 것이 포함됩니다.

예를 들어, 직원은 지난주에 참석 한 교육 기록이 있다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 이제는 배운 내용을 실천에 옮겨야하므로 세부 사항에 대한 간단한 재교육이 필요합니다. 검색이 없으면 필요한 부분을 우연히 발견하거나 처음부터 시청하기를 바라면서 비디오를 건너 뛰어야합니다. 또는 도움이 될 수 있다고 생각하는 다른 동료에게 연락 할 수도 있습니다. 

조직의 모든 사람이 위의 예에서와 같은 정보를 찾으려고 노력하고 있다고 가정 해 보겠습니다. 많은 자원이 낭비되고 있습니다.

그러나 비디오 검색 문제에 대한 해결책이 있습니다.

더 스마트 한 비디오 검색

생산성 측면에서 볼 때 비디오는보다 지능적인 비디오 검색 솔루션을 사용할 때만 큼 혁신적이지 않습니다.

과거에는 동영상을 검색 가능하게 만들려면 중요한 주제와 아이디어에 수동으로 태그를 추가하는 데 몇 시간이 걸렸습니다. 이 시간이 오래 걸렸을뿐만 아니라 비디오의 어떤 부분이 중요한지 결정하는 것은 비디오에 태그를 지정하는 사람의 몫이었습니다. 고급 비디오 검색 솔루션이 없으면 검색은 비디오 이름 또는 기타 수동 입력 메타 데이터에 검색어가 포함 된 녹화 만 반환 할 수 있습니다.

대부분의 녹음에 "2019 년 11 월 12 일 – 제품 상태 회의" 와 같이 합리적으로 일반적인 이름이 지정된다는 점을 감안할 때 직원이 올바른 비디오를 찾는 것이 얼마나 어려울 수 있는지 상상하기 쉽습니다. 

그리고 대부분의 조직의 비디오 라이브러리 가 매년 수백 또는 수천 건의 녹화 기록으로 증가하고 있다는 점을 고려하면 공식 교육 및 커뮤니케이션부터 녹화 된 회의, 문서화 및 빠른 방법에 이르기까지 모든 것이 메타 데이터만으로는 매일 비디오 검색이 점점 더 어려워집니다. . 

다행히도 새로운 비디오 검색 기술 덕분에 비디오 내부의 정보를 찾기 위해 메타 데이터에 의존 할 필요가 없습니다. 

사실로, 이제 텍스트를 검색 할 수있는 것처럼 쉽게 비디오 녹화물을 검색 할 수 있습니다. 

최신 비디오 플랫폼은 녹음 내용의 실제 내용 (실제 말하고 화면에 표시되는 단어)의 대부분을 색인화 할 수 있으므로 청중은 시간에 관계없이 필요한 관련 정보를 즉시 찾고 빨리 감을 수 있습니다. 비디오입니다. Panopto 비디오 플랫폼에서 우리는 이것을 스마트 검색

Panopto의 비디오 검색 엔진은 자동 비디오 인덱싱을 사용하여 비디오에서 일어나는 일을 캡처합니다. 이러한 도구는 종종 즉시 녹화가 완료되는 비디오에 적용 할 수 있으므로 비디오 내부의 콘텐츠를 인덱싱하는 프로세스를 신속하게 처리 할 수 있습니다. 예를 들어 Panopto에 캡처 및 업로드 된 모든 비디오는 다음 비디오 검색 기술을 사용하여 검색을 위해 자동으로 변환되고 색인이 생성됩니다.

세 가지 중요한 비디오 검색 기술

  1. 자동 음성 인식 (ASR) 녹음 된 각 단어를 식별합니다. 식별되면 단어에 타임 스탬프가 찍히고 검색 색인에 추가됩니다. 그런 다음 사용자는 음성 단어를 검색하고 동영상에서 언급 된 정확한 순간을 찾은 다음 동영상의 해당 지점으로 빨리 감을 수 있습니다. 많은 시청자가 기억하는 아이디어 나 문구를 바탕으로 순간을 검색 할 것이므로 ASR은 비디오 검색 엔진에서 매우 유용한 부분입니다.
  2. 광학 문자 인식 (OCR) 비디오 내 화면에 표시되는 텍스트를 인식합니다. 종종 프레젠테이션에서 발표자는 슬라이드, 라이브 화면 콘텐츠 및 기타 비디오간에 전환합니다. OCR이 없으면 텍스트가 이미지로 캡처되어 인식 할 수 없기 때문에 프레젠테이션의 일부로 표시된 텍스트를 검색 할 수 없습니다. 그러나 OCR 기술은 이러한 단어를 식별하고 해독하도록 설계되어 시청자가 비디오 또는 회의 녹화의 어느 곳에서나 화면에 나타나는 모든 단어를 문자 그대로 검색 할 수 있습니다.
  3. 슬라이드 콘텐츠 수집 비디오에서 사용할 때 실제 PowerPoint, Google Slides 또는 Keynote 프레젠테이션을 가져오고 색인을 생성합니다. 콘텐츠 수집은 OCR과 다릅니다. 슬라이드 사진을 찍고 단어를 식별하려고 시도하는 대신 프레젠테이션중인 슬라이드에서 실제 텍스트 문자열을 프로그래밍 방식으로 추출한다는 점에서 다릅니다. 또한 슬라이드 수집은 발표자의 메모와 같이 화면에 표시되지 않는 추가 정보를 추출하므로 팀은 슬라이드에 포함 된 단어를 기반으로 항상 정확한 순간을 비디오에서 찾을 수 있습니다.

Panopto를 사용하면 간단한 검색을 통해 검색 내용이 포함 된 라이브러리의 비디오뿐만 아니라 검색이 비디오에 나타날 때도 표시되므로 시청자는 쿼리 후 몇 초 안에 클릭 한 번으로 정확한 순간으로 이동할 수 있습니다. 포괄적 인 비디오 검색 솔루션을 사용하면 사람들이 이메일처럼 비디오 아카이브를 검색하여 그렇지 않으면 사용할 수없는 풍부한 정보를 찾을 수 있습니다. 

더 나은 비디오 검색 기능으로 조직이 얼마나 절약 할 수 있는지 계산>

지능형 비디오가 생산성을 높이는 방법

"지능형 비디오"(비디오 인텔리전스라고도 함)는 점점 더 많은 기업이 활용하고자하는 비교적 새로운 개념을 나타냅니다. 지능형 비디오 애플리케이션을 사용하면 직원, 관리자 및 관리자가 개별 비디오 녹화뿐만 아니라 비디오 라이브러리 내의 비디오 컬렉션과 전체 비디오 라이브러리에서 데이터와 통찰력을 빠르게 얻을 수 있습니다.

비디오 인텔리전스 란?

가장 기본적인 정의에서 비디오 인텔리전스는 자동화 된 알고리즘을 통해 비디오에서 풍부한 데이터를 추출하고 제공하는 행위를 의미합니다.

궁극적으로 비디오 인텔리전스는 두 가지 방식으로 조직을 지원합니다. 첫째, 비디오를 통해 기록 된 시간에 세부 정보를 공유, 검색 및 재사용 할 수있는 새로운 방법을 사람들에게 제공하여 작업장 생산성을 향상시킵니다. 둘째, 이미 기업 네트워크를 가로 지르는 비디오의 홍수로부터 조직에 새롭고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

생산성 측면에서 비즈니스에 어떤 의미가 있습니까? 이는 지능형 비디오를 통해 더 많은 양의 정보를 더 빠르게 캡처하고 공유 할 수 있으며 단순히 녹화를 누르는 것만으로 많은 중복 작업을 대체 할 수 있음을 의미합니다.  

지능형 비디오 플랫폼 인 Panopto를 만나보세요

Panopto의 업계 최고의 비디오 플랫폼에는 사용자와 조직에 비디오 자산에서 더 많은 정보를 제공 할 수있는 여러 기능이 포함되어있어 다른 방법보다 빠르게 비디오에서 통찰력을 추출 할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 말한 모든 단어와 비디오에 표시된 모든 단어를 색인화하는 고급 비디오 검색입니다.
  • 공유, 검색 및 훑어 볼 수있는 자동 텍스트 변환.
  • 자동 자막 생성 사람들이 동영상 콘텐츠를 따라하고 더 깊이 참여할 수 있습니다.
  • 쉽게 훑어보고 흥미로운 섹션으로 이동할 수 있도록 자동 생성 된 목차입니다.
  • 비디오를 앞뒤로 빠르게 탐색 할 수 있도록 자동 생성 된 비디오 썸네일.
  • 재생속도 변경 누군가가 녹화물을 절반으로 볼 수 있도록하거나, 다루고있는 더 복잡한 주제를 파헤 치기 위해 속도를 늦출 수 있습니다.
  • 비디오 내의 콘텐츠에 컨텍스트를 추가하고 협업을 가능하게하는 비디오 내 메모 및 토론.
  • 관리자 제어 자동화 및 관리 기록, 공유 권한, 승인 워크 플로, 콘텐츠 보존 및 가용성 창.
  • 비디오 분석 가장 많이 본 항목, 가장 많이 검색 한 항목, 누가 무엇을보고 있는지 등을 보여줄 수 있습니다.
Panopto 지능형 비디오 분석

지능형 비디오로 생산성을 지원하고 싶으십니까? 

Panopto는 화상 회의, 실내 AV 시스템, 콘텐츠 관리 시스템 (CMS), 학습 관리 시스템 (LMS)과 같은 핵심 비즈니스 시스템과 통합되는 지능적이고 유연한 비디오 솔루션을 제공하여 직장 생산성을 광범위하게 지원합니다. 사용하기 쉬운 하나의 기술로 조직의 모든 비디오를 녹화, 라이브 스트리밍, 편집, 안전하게 공유 및 검색하십시오.

비디오가 조직의 생산성을 극대화 할 수있는 방법을 알고 싶으십니까? Panopto를 사용해보세요.