- 커뮤니케이션
더 나은 비즈니스 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 기술 교육 : 사례 연구
2013 년 봄, 브리티시 컬럼비아 대학의 사우 더 경영 대학원의 강사들은 비즈니스 커뮤니티의 동료들로부터 분명한 메시지를 듣고있었습니다. 사우 더 학생들은 믿을 수 없을 정도로 똑똑했지만 더 나은 발표자가되는 방법을 배워야했습니다.
프레젠테이션 기술을 향상시키기 위해 대학의 강사는 학생들에게 몇 가지 추가 프레젠테이션을 할당 할 수 없다는 것을 알고있었습니다. 이러한 기술을 구축하기 위해 학교는 완전히 새로운 과정을 만들어야했습니다.이 과정은 학생들이 의사 소통하는 방식을 실제로 개선 하는 데 전적으로 전념 할 것입니다. 특히 경영진의 중요한 도전 인 비즈니스 프레젠테이션 동안에는 더욱 그렇습니다.
전통적인 강의 형식만으로는 학생들의 프레젠테이션 기술 향상에 도움이되지 않는다는 것이 분명했습니다. 더 나은 발표자가되기 위해 학생들은 최상의 의사 소통 방법에 대한 정보 이상의 것이 필요했습니다. 전문 지식을 실제로 적용한 경험이 필요했습니다.
그러나 그 임무는 중요한 도전을 가져 왔습니다. 수업 시간과 강사 가용성이 모두 제한되어있을 때 매 학기 400 명의 학생이 정기적이고 반복적 인 연습을 통해 실시간 청중과 강사 앞에서 프레젠테이션을 제공하는 방법은 무엇입니까?
더 스마트 한 연습을 통한 더 나은 비즈니스 프레젠테이션 기술 — Sauder 모델
프레젠테이션 기술이 비즈니스 성공의 핵심 부분이라는 것을 인식 한 Sauder School은 학생들이 전문적인 세계에서 자신을 잘 대변 할 수 있도록 포괄적 인 학습 실험실을 만들려고합니다.
라이브 연습은 시작에 불과합니다. 학생들이 과거 공연을 복습하고 배우기 위해서는 각 프레젠테이션을 녹음하는 것이 수업에 필수적입니다. Sauder 교수 팀은 Sauder의 비즈니스 학습 서비스 팀과 협력하여 완전한 프레젠테이션 실험실을 만들었습니다.이 실험실은 실험하고, 교수의 자체 검토 및 검토를 수행하고, 발표자로 성공하는 방법을 배울 수있는 곳입니다. 팀의 목표는 수업의 모든 학생에게 다음을 제공하는 것이 었습니다.
- 매 학기마다 정기적으로 녹음 된 개인 및 그룹의 프레젠테이션
- 자기 비판을 위해 이러한 프레젠테이션을 검토 할 수있는 능력
- 동료 프레젠테이션을 비판하고 동료 평가를받는 능력
- 강사가 언제든지 검토 할 수있는 녹음을 기반으로 한 공정하고 객관적인 프레젠테이션 등급 및 평가
팀은 예산에 맞춰 "Media Lab"을 설치하여 일반 회의실에 웹캠과 Panopto의 비디오 플랫폼이 탑재 된 노트북을 갖추고 있습니다.
대부분의 녹음은 6-8 명의 소규모 학급을 대상으로하는 6 분의 그룹 프레젠테이션입니다. 프레젠테이션을 할 때가되면 학생들은 Panopto에서 레코드를 누르고 프레젠테이션을 시작합니다.
Panopto automatically uploads each completed video to the university’s video library and transcodes it to be viewable on any device — no time-consuming manual A/V work required. Once there, as part of the school’s privacy policy, the Faculty Liaison uses a web-based video editor to quickly remove any of the students’ identifying details. With those edits made, the integrates these videos into their customized LMS. Within a few hours of class time, the students and professors alike are able to access the newly created videos in the LMS — on demand, from any device they choose.
프로젝트가 처음 도입되었을 때 Sauder 팀은 최종 테스트를했습니다. 단 48 시간 만에 400 개의 학생 프레젠테이션이 녹음되고 업로드되어 기존 LMS (학습 관리 시스템)를 통해 학생과 강사가 사용할 수있게되었습니다. 첫 번째 테스트 사례 이후 팀은 학기 내내 동일한 프로세스와 기술을 사용했습니다. 그 이후로이 프로젝트는 완전히 운영되었으며 7 학기 동안 사용되었으며 2,000 명 이상의 성공적인 수업 참가자를 기록했습니다.
자신의 조직에서 Sauder 모델 채택
오늘날 비디오는 교육 및 교육을 지원하고 확장하는 도구로 점점 보편화되고 있습니다. 학교, 대학 및 대학은 점점 더 많은 학생 과제 및 프레젠테이션을 기록하고 있으며, 학생들은 기존 에세이 또는 시험보다 실제 시나리오에 더 근접한 형식으로 전문성을 입증하거나 숙련도를 모델화하도록 도전하고 있습니다. 한편 기업 및 기타 조직은 비디오에 의존하여 공식적인 기업 교육 및 이벤트에서 가능한 영역을 확장하고 향후 참조를 위해 비공식 프레젠테이션 및 지식 공유를 쉽게 캡처 할 수 있습니다.
Sauder의 비디오 응용 프로그램은 학생 및 직원 기술을 향상시킬 새로운 방법을 찾는 다른 조직에 모델을 제공합니다.
학습자와 강사를위한 쉽고 효율적이며 풍부한 평가
학생들이 자신의 프레젠테이션을 녹화 한 다음 다른 학생들이 볼 수 있도록 해당 비디오를 온라인 코스에 포함함으로써 학생들은 다양한 방법으로 동료 피드백과 평가를 받게됩니다. 이는 전반적인 프레젠테이션 기술을 향상시키는 데 매우 효과적인 것으로 입증 된 새로운 사회적 및 협력 적 형태의 학습 기회에 기여합니다. 학생들은 또한 자신이 시청자에게 어떻게 나타 났는지 직접 확인하기 위해 나중에 자신이 발표하는 모습을 볼 수 있으며, 이는 자체 평가를위한 강력한 포럼을 제공합니다.
비디오 프레젠테이션을 위해 쉽게 관리 할 수있는 온라인 환경을 통해 강사는 많은 시간이 소요될 수있는 라이브 프레젠테이션을 보지 않고 편리하게 여러 프레젠테이션에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 모든 학생 비디오 프레젠테이션을 온라인으로 업로드함으로써 교사는 훨씬 더 유연한 타임 라인 내에서 프레젠테이션을 평가할 수있을뿐만 아니라 다른 학생들이 동료 피드백 프로세스에 참여할 수 있습니다. 또한 프레젠테이션이 개별적으로 녹음되기 때문에 교수는 각 학생의 작업을 객관적으로 검토하고보다 심층적 인 의견, 권장 사항 및 피드백을 제공 할 수 있습니다.
비용 효율적인 대규모 비디오 녹화
간단한 노트북, 비디오 레코더 및 비디오 캡처를 사용하여 Sauder School of Business는 다른 레코딩 솔루션으로는 불가능한 규모로 프레젠테이션을 레코딩 할 수 있습니다. 초기 파일럿에서 팀은 약 2 일 동안 400 개의 비디오를 녹화했으며 기존 수업 일정 내에서 98 %를 기록했습니다.
값 비싼 A / V 팀이나 특수 장비가 필요하지 않고 6 개의 다른 회의실에서 동시에 학생들을 녹화 할 수있는이 비디오 녹화 시스템은 매우 비용 효율적이었고 추가 예산이 필요하지 않았습니다.
Sauder는 완전히 다른 사용 사례도 탐색하고 있습니다. 오늘 Learning Services 팀은 학생들이 면접 기술을 향상시키고 Sauder 학생들이 취업 할 수 있도록 돕기 위해 고안된 새로운 면접 기술 교육 이니셔티브를 시작합니다. 학습 서비스 팀은 Sauder의 Professional Career Center와 팀을 이루어 학생들이 인터뷰 기술을 개발하고 향상시키기 위해 커리어 카운슬러의 인터뷰를 기록하고 검토하는 프로그램을 개발했습니다.
학교가 학생들의 학습 경험을 지원하기 위해 비디오를 사용하는 새로운 방법을 계속 찾고있는 동안 Sauder는 모든 랩톱에서 실행하고 특수 캠코더에서 웹캠, 랩톱 카메라, 심지어 스마트 폰에 이르기까지 거의 모든 레코딩 장치를 수용 할 수있는 능력을 Panopto에 의존합니다. 및 정제. Panopto를 사용하여 프레젠테이션을 녹화하는 것은 간단하기 때문에 (Panopto를 열고 캡처 할 비디오 소스를 확인하고 녹화를 클릭 한 다음 발표하기 만하면됩니다) 학생과 강사 모두 도움없이 쉽게 프레젠테이션을 녹화 할 수 있습니다.
팀이 다른 강의 캡처 솔루션을 고려하는 동안 Panopto는 하드웨어가 내장 된 방뿐만 아니라 원하는 곳에서 학생 프레젠테이션을 녹음 할 수있는 유일한 솔루션이었습니다. 이를 통해 Sauder는 표준 학생 소규모 회의실을 사용하여 효과적인 비디오 녹화 환경을 구축 할 수있었습니다. 다른 어떤 비디오 콘텐츠 관리 시스템도 이러한 수준의 유연성을 제공하지 못했습니다.
Panopto가 비디오를 사용하여 교육 및 교육을 지원하고 확장하는 데 어떻게 도움이되는지 알아 보려면 지금 소프트웨어 무료 평가판 을 요청하십시오.