대부분의 기업에서 경영 교육 프로그램은 전체적인 학습 및 개발 노력의 중요한 부분을 차지합니다 (예산은 말할 것도 없습니다). 그러나 많은 리더들은 여전히 이러한 프로그램의 결과와 투자 수익이 더 나을 수 있다고 믿습니다.

최근 Harvard Business Review (HBR) 기사 관리 교육에 전념하는 몰입 형 휴양지를 만드는 데 상당한 자원을 투입 한 한 회사를 살펴 보았습니다. 참가자들은 교육 프로그램이 매우 강력하다고 설명했지만 몇 년 후 이니셔티브의 성공 여부를 평가할 때가되었을 때 동일한 직원은 모든 내용을 말하고 완료했을 때 실제로 거의 변하지 않았다고 응답했습니다.

HBR의 저자는이 강의 및 이와 유사한 다른 강의에서 얻은 연구를 기반으로 비즈니스가 라이브 교육 활동만으로는 원하는 결과를 거의 달성하지 못한다고 주장합니다.

관리 교육 프로그램이 실패하는 이유

일반적으로 관리 교육 프로그램 자체의 내용이 아닙니다. 오히려 기업이 교육을 제공하는 방법과 관리자를위한 지속적인 학습 및 개발을 지원하는 방법입니다. 관리 교육 프로그램이 실패하게 함.

관리 교육 프로그램이 부족한 네 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

1. 유연성 부족. 관리자는 배우고 싶어하지만 교육 프로그램이 바쁜 일정과 경쟁 우선 순위에서 그들을 참여 시키도록 설계되지 않았을 수 있습니다. 종종 교육을 위해서는 관리자가 현장 교육 이벤트에 참석하기 위해 모든 것을 보류하거나 마감일 전에 가상 교육 과정에 참여하여 목록에서 확인해야합니다. 이러한 유연성의 결여는 관리자가 최대한 세 심하게주의를 기울이지 않고 역할을 더 잘 수행하는 데 도움이 될 수있는 중요한 정보를 놓칠 수 있음을 거의 보장합니다.

2. 소방 호스에서 마시기. 사용 가능한 리소스를 최대화하고 물류 비용을 최소화하기 위해 기업은 하루 동안 집중적 인 교육 프로그램을 제공하는 것이 일반적입니다. 그러나 현실은 성인 학습자가 짧은 시간 동안 많은 정보를 흡수하고 기억할 수 없다는 것입니다. 이는 배운 내용 중 평소보다 더 많은 것을 잊게 될 것임을 의미합니다.

3. 일회성 사고 방식. 개념을 재검토하고 새로운 기술을 강화하는 것은 사람들이 교육중인 내용을 진정으로 배울 수 있도록하는 데 중요합니다. 그러나 제한된 리소스와 거의 항상 시간에 쫓기는 청중으로 인해 대부분의 관리 교육 프로그램에는 새로운 관리자가 실제로 수업을 내면화 할 수 있도록 후속 조치가 거의 포함되지 않습니다.

4. 비효율적 인 측정. 강사는 일반적으로 참가자의 설문 조사와 피드백에 의존하여 콘텐츠, 자료 및 전달의 효과를 평가합니다. 그러나 설문 조사가 그 자리를 차지하고 있지만 참석자가 참여하는 곳, 어려움을 겪고있는 곳, 지루한 곳에 대한 깊은 통찰력을 거의 드러내지 못합니다. 참여 도와 효과를 측정하는 더 나은 방법을 찾는 것은 시간이 지남에 따라 관리 교육 프로그램을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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물론 현대 경영 교육의 대부분은 본질적으로 문화적이며 각 조직마다 고유합니다. 그러나 많은 조직의 경우 이미 제한된 예산과 리소스에 부담을주지 않으면 서 위에서 언급 한 각 함정을 해결하는 데 도움이되는 솔루션이 있습니다.

비디오가 관리 교육 프로그램의 ROI를 개선하는 데 도움이되는 방법

크고 작은 조직에서 비디오는 모든 종류의 직원 개발 이니셔티브를 지원하고 확장하는 역할을 빠르게 찾고 있습니다. ㅏ 비디오 플랫폼 학습에 최적화 된 것은 관리 교육 프로그램을 향상시키고 학습 및 개발 투자가 더 큰 결과를 제공하도록하는 데 도움이되는 올바른 도구 일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

관리자 교육을보다 유연하게 만듭니다.

비디오를 통해 관리자에게보다 유연한 학습 옵션을 제공 할 수 있습니다. Bersin은 "일의 흐름에서 배우기.”비디오 지원 교육 프로그램을 통해 관리자는주의가 산만하지 않을 때 바쁜 일정에 맞춰 교육을 수행하고, 실행해야 할 때 핵심 개념을 바로 재검토 할 수 있으므로 학습이 더욱 활발해질 수 있습니다.

비디오 플랫폼을 사용하면 강사가 직접 참석할 수없는 사람들에게 직접 교육 이벤트를 라이브 스트리밍 하는 것과 같은 작업을 쉽게 수행 할 수있을뿐만 아니라 관리자가 시청할 수 있도록 전체 교육 세션을 캡처 할 수 있습니다. -보고) 나중에. 또한 AV 또는 IT 전문가 팀이 필요하지 않습니다. 예를 들어 Panopto의 비디오 플랫폼은 연결된 카메라와 마이크를 자동으로 감지하여 누르는 것만 큼 쉽게 교육 비디오를 만들고 스트리밍 할 수 있습니다. 쉬워집니다.

Panopto로 녹화 된 소프트웨어 회사에 대한 교육 이벤트보기 :

 

 

망각 곡선을 극복하십시오.

연구에 따르면 성인 학습자의 경우 한 시간 내에 사람들은 회사 교육에서 제공되는 정보의 평균 50 %를 잊어 버릴 것입니다. 24 시간 안에 그들은 거의 70 %를 잊어 버릴 것이고, 일주일 안에 거의 90 %를 잊을 것입니다. 그들은 당신이 가르치는 것을 가치있게 여기지 않는 것이 아니라 단순한 인간의 본성입니다. 지금 공유하고있는 세부 사항이 향후 며칠 동안 실제로 여러 번 적용되지 않는 한, 사람들이 기본 테마보다 훨씬 더 오랫동안 유지하지 않을 가능성이 압도적입니다.

그러나이“잊혀지는 곡선”에 대해 걱정하는 것은 요점을 놓치고 있습니다. 사람들이 각 수업의 마지막 순간을 정확하게 기억할 수 있다면 좋겠지 만 현실은 그럴 필요가 없다는 것입니다. 정보가 존재하고 어디서 찾을 수 있는지 알기 만하면됩니다.

모든 관리 교육을 동영상으로 녹화하고 중앙에서 검색 가능한 비디오 라이브러리, 관리자는 귀하가 제시 한대로 정확하게 자료를 빠르게 찾고 검토 할 수 있습니다.

Panopto의 비디오 플랫폼에는 다음이 포함됩니다. 스마트 검색, 동영상에서 말하고 화면에 표시되는 모든 단어의 색인을 생성합니다. 즉, 직원은 웹이나 이메일에서와 마찬가지로 비디오 라이브러리를 검색하고, 비디오에서 주제가 언급 된 정확한 순간을 찾은 다음 교육의 해당 부분으로 이동하여 발생한 그대로 정확하게 볼 수 있습니다. 모든 사람이 요청시 동일한 정보에 액세스 할 수 있도록하는 가장 쉬운 방법이며, 언제 재생하든 모든 사람이 동일한 일관된 방식으로 정보를들을 수 있습니다.

강화 장애물을 피하십시오.

효과적인 관리 교육을위한 모범 사례에서는 강사 또는 상위 관리자가 개별 교육 활동 후에 후속 조치를 취하여 지속적인 코칭을 제공하고 교육이 계속 유지되도록해야합니다. 그러나 너무 자주 예산 제한, 일정 상충 및 물류 문제로 인해 이러한 종류의 지속적인 학습이 불가능할 수도 있습니다.

비디오는 지속적인 학습을 방해 할 수있는 많은 장애물을 극복하는 데 사용할 수 있습니다. 비디오 플랫폼을 통해 강사는 짧은 후속 비디오를 빠르게 만들고 공유 할 수 있으며 비디오 안에 퀴즈 추가 최근 개념을 강화하는 데 도움이됩니다. 회의실을 예약 할 필요가없고 여행을 예약 할 필요도 없습니다. 관리자는 요청에 따라 후속 교육 비디오를 시청하고, 편의에 따라 일시 중지 및 되감기하고, 자신의 속도로 진행할 수 있습니다.

비디오를 사용하여 코칭 및 피드백을 제공 할 수도 있습니다. 관리자는 동료 또는 부하 직원과의 대화를 녹화 한 다음 해당 비디오를 코치에게 보내 피드백을받을 수 있습니다. 그런 다음 코치는 비디오 예제를 기반으로 톤, 바디 랭귀지 및 기타 커뮤니케이션 모범 사례에 대한 특정 피드백을 원격으로 제공 할 수 있습니다. Panopto의 인터랙티브 비디오 플레이어로 360도 동영상을 보고 회전할 수 있습니다. 예를 들어 코치는 비디오 내의 특정 순간에 타임 스탬프가있는 피드백을 제공 할 수 있으므로 관리자는 그에 따라 커뮤니케이션 스타일을 진정으로 평가, 평가 및 조정할 수 있습니다.

비디오 분석으로 더 스마트하게 훈련하십시오.

관리 훈련 계획에 비디오를 포함하면 훈련 과정의 어떤 부분이 실제로 연결되고 어떤 부분이 개선이 필요한지에 대해 더 많이 배울 수있는 기회가 열립니다. 예를 들어 Panopto의 비디오 플랫폼에는 강사와 리더가 시간이 지남에 따라 교육의 성공을 돕는 데이터에 뛰어들 수 있도록하는 강력한 비디오 분석 제품군이 포함되어 있습니다.

상세한 비디오 분석을 , 트레이너는 교육 동영상에서 가장 많이 조회 된 부분을 볼 수 있고 사람들이 시간을 소비하지 않는 부분을 볼 수 있습니다. 사용자 수준 분석은 교육 비디오에 참여하는 사람과 참여한 사람, 그렇지 않은 사람을 정확히 보여줍니다. 비디오 컬렉션 또는 전체 교육 비디오 라이브러리에 대한 집계 데이터를보고 관리자가 비디오 기반 교육 리소스에 얼마나 자주 참여하는지 정량화 할 수 있습니다.

학습 관리 시스템 (LMS)이 조직의 교육 및 개발 센터 인 경우 SCORM 호환 비디오 플랫폼은 LMS와 직접 비디오 데이터 공유, 새 관리자의 진행 상황을 그 어느 때보 다 쉽게 모니터링 할 수 있습니다.

비디오를 관리 교육의 일부로 만들고 싶으십니까?

Panopto는 비디오 녹화, 스트리밍, 호스팅 및 공유를 쉽게 만들어주는 업계 최고의 비즈니스 용 비디오 플랫폼입니다. 오늘 우리 팀에 연락하여무료 체험을 클릭 하고 조직을 위해 비디오를 작업하기 시작하십시오.