- 학습 및 개발
업스킬링과 크로스스킬링이란?
회사는 직원만큼이나 혁신적입니다. 현재 직원을 위한 지속적인 학습과 교차 숙련에 투자하면 생산성을 높이고 최고의 인재를 유지하며 혁신을 장려하는 환경의 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다. 그리고 재정적으로 불확실한 시기에는 성과를 달성하기 위해 창의적인 의사 결정에 집중하는 것이 중요합니다.
그렇다면 직원들의 능력은 어떻게 키울까? 한 가지 옵션은 기술 향상 및 교차 기술 프로그램을 만드는 것입니다. 기술 향상 및 교차 기술 교육은 직원이 기술을 확장하고 개인, 팀 및 회사 목표를 달성하는 데 사용되는 도구입니다.
업스킬 트레이닝이란?
업스킬링은 종종 조직의 재능 격차를 줄이기 위해 기존 기술을 강화하거나 보완적인 기술을 배우는 과정입니다. 업스킬링은 직원의 기술에 중점을 두고 이를 향상시켜 업무를 진행하고 더 높은 책임을 지도록 합니다. 예를 들어, 기업 임원은 조직에 보다 전략적인 전망을 제공하기 위해 MBA를 완료할 수 있습니다.
크로스 스킬링이란 무엇인가요?
교차 기술(교차 교육이라고도 함)은 다양한 기능에 적용되는 새로운 기술을 개발하는 프로세스입니다. 교차 기술은 운영 실수의 위험을 완화하기 위해 조직 작업에서 두 명 이상의 직원을 교육하는 데 중점을 둡니다. 예를 들어, 사용자 경험 디자이너는 부서 간 협업 및 생산성을 개선하기 위해 소프트웨어 개발 기본 사항을 배울 수 있습니다.
기술 향상 및 교차 기술 교육이 중요한 이유는 무엇입니까?
기술 향상 및 교차 기술 교육 프로그램을 구현하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.
- 생산성을 향상시켜 비즈니스의 경쟁 우위에 기여하십시오. 조직이 경쟁력을 유지하기 위해 재교육 및 교차 기술은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 직원들에게 학습 기회를 제공하면 직원 참여도가 높아져 생산성이 향상되고 혁신이 증가할 수 있습니다.
- 경쟁이 치열한 채용 환경에서 최고의 인재를 유지하십시오. 이러한 경쟁 환경에서 최고의 인재를 유지하는 것은 생산성과 성장을 유지하는 데 매우 중요합니다. 재능 있는 직원의 기술 향상 및 교차 기술은 전문적 성장에 투자하여 인재를 유지하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 직원이 비즈니스에서 하드 스킬과 소프트 스킬의 적절한 균형을 유지할 수 있습니다.
- 혁신과 지속적인 학습의 문화를 지원합니다. 산업, 시장 및 일상적인 비즈니스 관행이 발전함에 따라 직원의 기술과 지식은 조직 혁신의 기반으로 남아 있습니다. 직원은 목적과 영향력을 추구하며 기업 목표가 직원 경력 목표와 일치할 때 혁신이 번창합니다.
- 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행하십시오. 당신은 알고 계십니까 학습 및 개발 전문가의 79% 현재 직원을 재교육하는 것이 새 직원을 고용하는 것보다 비용이 덜 든다고 생각하십니까? 기술 재교육 및 교차 기술 프로그램을 구현하는 데 개발과 관련된 비용이 다소 있을 수 있지만, 이미 그곳에 있는 직원의 기술을 성장시켜 회사 자원을 절약하게 됩니다.
직원의 기술을 향상/교차 기술하는 방법
기술 향상 및 교차 기술은 현재 학습 및 개발 프로그램에 포함되어 있지 않을 수 있지만 이미 사용 가능한 리소스를 사용하여 이 교육을 구현할 수 있습니다.
- 팀이 현재 보유하고 있는 기술과 미래에 필요할 수 있는 기술을 평가하십시오. 기술 향상 및 교차 기술 교육 프로그램을 구축할 때 팀원에게 문의하십시오. 팀은 자신의 역할과 조직 전체에 대해 잘 알고 있으므로 직원의 기술과 직원이 성장할 수 있는 기회 영역을 조사하고 이해하여 프로세스를 시작하십시오.
- 능력 향상 목표를 설정하십시오. 업스킬링 및 크로스스킬링 교육을 시행하는 이유는 무엇입니까? 직원의 기회와 책임을 확대하고 싶으십니까? 리더십 직책을 사용할 수 있습니까? 교육이 부서 간의 격차를 메우는 데 도움이 될까요? 더 큰 팀 및 조직 전체와 함께 모든 개별 기여자에 대한 교육 목표를 설정합니다.
- 자신에게 가장 적합한 학습 형식을 결정하십시오. 교육 프로그램 요소가 이미 마련되어 있습니까? 일부의 경우 라이브 또는 대면 교육 프로그램이 사용됩니다. 다른 사람들에게는 비동기식 비디오 기반 학습 교육 프로그램 전반에 걸쳐 유연성과 확장성을 제공합니다. 모든 옵션을 검토하고 최상의 접근 방식을 결정하는 것은 귀하와 귀하의 팀의 몫입니다.
- 업스킬/크로스스킬 프로그램을 설계합니다. 업스킬 및 교차 기술 교육을 구현하는 방법에 대한 아이디어가 있으면 다음 단계는 교육을 만드는 것입니다. 팀과 목표를 염두에 두고 교육 프로그램을 개발하려면 지금까지 수집한 모든 요소를 사용하십시오. 부서장 교육 동영상을 만드는 등 내부적으로 프로그램을 만들거나 외부 리소스에 의존할 수 있습니다.
- 진행 상황을 모니터링하고 새로 숙련된 직원을 기회와 연결합니다.직원들이 자신의 책임을 확장할 기회가 있을 때 기술 향상 및 교차 기술 교육이 성공적입니다. 비디오 관리 시스템과 같은 교육 도구를 통해 분석은 각 개인의 진행 상황을 쉽게 보여줍니다. 교육이 완료되고 구현되면 이러한 새로운 기술을 포함하는 직책에 직원을 연결하는 것은 직원에게 더 많은 기회를 제공하기 위해 기술 향상 및 교차 교육에 대한 조직의 노력을 보여줍니다.