- 커뮤니케이션
라이브 스트리밍 : 더 이상 마케팅만을위한 것이 아닙니다.
거의 모든 HD 비디오 카메라 및 마이크와 함께 사용할 때 오늘날의 최신 비디오 플랫폼은 전문가 품질의 비디오 스트림을 쉽고 저렴하게 제작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 값 비싼 타사 공급 업체를 고용하거나 복잡한 내부 시스템을 구축하여 라이브 스트리밍을 가능하게하는 것은 더 이상 필요하지 않습니다.
따라서 이제 보안 방송을 간단하게 만드는 라이브 스트리밍 소프트웨어로 무장 한 기업이이 매체를 통해 외부 및 내부 청중을 참여시킬 수있는 방법을 점점 더 많이 찾고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
라이브 스트리밍을위한 몇 가지 최신 비즈니스 애플리케이션에 대해 자세히 살펴 보겠습니다. 다음 페이지에서는 오늘날 비즈니스의 커뮤니케이션, 교육, 마케팅 및 고객 지원 팀이 모두 라이브 스트리밍 비디오를 사용하여 성공하는 15 가지 방법을 확인할 수 있습니다.
기업이 라이브 스트리밍을 사용하는 15가지 방법
기업 커뮤니케이션을위한 라이브 스트리밍
회사 전체 회의
비즈니스 리더는 정기적으로 전사 전체 회의를 개최 하면 투명성을 높이고 단결을 구축하며 끊임없이 변화하는 회사 목표에 따라 모든 사람을 조정하는 데 도움이 될 수 있음을 알고 있습니다. 그러나 일정이 충돌하고 사무실이 여러 시간대에 분산되어 있으며 원격 근무자 수가 증가함에 따라 모든 사람이 직접 회의에 참석할 수 있다고 기대하는 것이 실용적이지 않습니다. 따라서 온 디맨드로 재생할 수있는 라이브 스트림은 진정으로 "모든 사람이 같은 공간에있게"할 수있는 가장 좋은 방법입니다.
경영진 발표
이메일 메모는 모든 올바른 단어를 전달할 수 있지만 (즉, 사람들이 실제로 읽은 경우) 실시간 스트림처럼 고위 리더의 어조 나 몸짓을 전달할 수 없습니다. 경영진으로부터 실시간으로 전달되는 정보는 거의 항상 이메일보다 더 영향력이 있습니다. 이는 인수, 보상 변경 또는 조직 구조 조정과 같은 민감한 주제에 대한 메시지를 공유 할 때 라이브 비디오를 특히 유용한 커뮤니케이션 도구로 만듭니다.
분기 별 수익 및 투자자 관계
음성 전용 전화 회의를 통해 전달되는 숫자와 재무 동향은 이해하기 어렵고 이해하기 어렵습니다. 그렇기 때문에 점점 더 많은 비즈니스 리더가 이러한 유형의 커뮤니케이션에 라이브 비디오 스트림을 활용하고 있습니다. 단순히 PowerPoint 프레젠테이션에 대해 이야기하는 것보다 경영진은 투자자와 분석가 를 참여시키고 슬라이드 및 기타 지원 미디어와 함께 발표자의 라이브 스트리밍 비디오를 통해 회사가 수행하는 방식의 비하인드 스토리를 훨씬 더 잘 전달할 수 있습니다.
직원 상 및 축하
거의 모든 회사에는 비즈니스에 영향을 미치는 직원을 강조하는 직원 인식 프로그램이 있습니다. 이상은 그 이상을 뛰어 넘는 직원을 기념 할뿐만 아니라 다른 직원들에게 회사 내에서 가치있는 일과 행동 유형을 보여줍니다. 그러나 대기업의 경우 이러한 유형의 인식을 더 잘 보이게 만드는 것이 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 조직에서 실시간 스트리밍 전체 회의에서 최고 성과를 인정하는 시간을 내고 다른 조직에서는 책상에서 개별 직원을위한 깜짝 축하 행사를 실시간 스트리밍합니다.
학습 및 개발을위한 라이브 스트리밍
교육 행사
기업은 라이브 교육 이벤트를 위해 여행 및 시설에 상당한 비용을 지출합니다. 각 이벤트에 대한 총 예산의 40-70 % 사이입니다! 각 위치 또는 세션을 곱하면 그 비용이 실제로 합산되기 시작합니다.
그러나 교육 활동과 이벤트의 일부 또는 전부를 라이브 스트리밍하고 녹화 할 수 있기 때문에 공식적인 강사 주도 교육 (직원 교육에 관한 한 표준)을 줄일 필요가 없습니다. 교육 예산을 늘리지 않고도 더 많은 사람에게 다가 가고 더 많은 사람을 가르 칠 수있는 쉬운 방법입니다.
갈색 가방 또는 점심 및 학습
갈색 가방 점심은 회사가 외부 전문가 (또는 직원 중 한 명을 지명)를 고용하여 생활 기술에서 Excel 기술에 이르기까지 모든 정보와 아이디어를 공유 할 수있는 재미 있고 비공식적 인 교육 행사입니다.
그러나 이러한 유용한 세션의 청중을 신체적으로 참석할 수있는 사람들로 제한 할 이유가 없습니다. 갈색 가방 이벤트를 실시간 스트리밍하면 팀이 다른 작업을하는 동안 책상에서 볼 수있을뿐만 아니라 사무실에서 일하지 않는 경우 원격 위치에서도 볼 수 있습니다.
초청 연사 이벤트
학습 및 개발 팀은 학습을 흥미롭게 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있으며 종종 게스트 연사를 초대하여 직원과 지식과 영감을 공유합니다.
잘 알려진 초청 연사의 발표는 종종 회사 전체에 흥분의 물결을 일으 킵니다. 즉, 누군가 일정이 상충되어 직접 참석할 수 없다는 사실을 깨닫기 전까지는 말입니다. 사람들에게 이러한 특별 이벤트의 라이브 스트림과 나중에 주문형 녹화를 시청할 수있는 기능을 제공하면 이러한 통합 및 활력을주는 이벤트에서 누구도 빠지지 않을 것입니다.
영업 및 마케팅을위한 라이브 스트리밍
영업 지원
대부분의 조직에서 영업 팀의 모든 구성원을 1 년에 한두 번 이상 동일한 물리적 위치로 데려 오는 것은 불가능합니다. 담당자를 계속 유지하기 위해 많은 회사에서 이메일과 화상 회의를 함께 사용합니다. 하지만 완벽한 것도 아닙니다. 이메일과 텍스트 문서는 매력적이지 않고받은 편지함에서 길을 잃는 경향이 있으며, 화상 회의를 통해 담당자가 명확하게해야 할 핵심 사항을 되감거나 다시 재생할 수 없습니다. 담당자를위한 라이브 가상 영업 교육 및 지식 공유 이벤트는 현장 참여 및 통합, 신제품 및 경쟁 정보의 흐름 가속화, 팀의 전문 지식 향상에 도움이 될 수 있습니다.
신제품 출시
실시간 스트림을 통해 적절한 양의 FOMO를 만들어 신제품 또는 표준 보도 자료에서 눈에 띄지 않았을 새로운 제품 기능에 대한 관심을 높입니다. 신발을 판매하든 소프트웨어를 판매하든 라이브 스트림은 고객, 잠재 고객, 업계 전문가 및 투자자에게 새로운 것을 제공 할 수 있습니다.
라이브 데모
그들은 그것을 볼 때 놀라게 될 것입니다. 그러나 대부분의 회사에서 영업 담당자는 들어오는 모든 리드 (특히 미래에 큰 기회가 될 수있는 사람들)에 대해 데모를 제공 할 충분한 시간이 없습니다. 오늘 자격이 없습니다). Q & A로 라이브 데모 웨비나를 정기적으로 스트리밍하여 격차를 메우십시오. 그렇게하는 것은 더 많은 사람들을 마케팅 퍼널로 이동시키는 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 그리고 더 많은 사람들이 귀하의 제품 또는 서비스를 실제로 볼 수있을수록 입소문을 통해 더 많은 프로모션을받을 수 있습니다.
사고 리더십
웨비나, 블로그 및 소셜 미디어 게시물을 통해 회사의 전문 지식을 공유하는 데 익숙하지만, 사고 리더십 노력을 실천하여 더 많은 사람들에게 다가 갈 수 있습니다. 소셜 미디어 알고리즘은 종종 유료 프로모션이 아닌 콘텐츠의 가시성을 억제하지만 라이브로 전환하면 팔로워의 알림에 동영상이 바로 표시 될 수 있습니다. 라이브 Q & A는 또한 청중이 대화에 참여할 수있는 기회를 제공하여 브랜드 및 리더와의 관계를 심화시킵니다.
비하인드 스토리 투어
라이브 공장 견학이든 기업 본사를 둘러 보는 등 시청자의 비하인드 스토리를 안내하여 비즈니스의 인간적인면을 보여주세요. 제품이 어떻게 만들어 지는지 보여주고 브랜드 뒤에 강한 가치를 지닌 좋은 사람들을 소개함으로써 사람들의 구매 선호도에 직접적인 영향을 미칠 것입니다.
사회 및 지역 사회 영향
팀은 주변의 세상을 더 좋게 만드는 데 관심이 있기 때문에 지역 사회에 환원하고 지역 사업을 지원하고 있습니다. 자원 봉사자 또는 자선 행사에서 실시간 스트리밍하고 지원이 필요한 사람들의 이야기를 들려 주면 원인에 더 많은 관심을 기울이고 도움을 원하는 다른 사람들에게 영감을 줄 수 있습니다.
고객 지원을위한 라이브 스트리밍
사용자 회의
사용자 회의는 고객과 더 깊은 관계를 구축 할 수있는 기회를 제공합니다. 그러나 출석은 종종 티켓과 여행 경비에 대한 승인을받을 수있는 사람들로 제한됩니다. 회의 세션의 라이브 스트림을 주최하는 것은 이러한 이벤트에 더 많은 고객을 포함시킬 수있는 쉬운 방법입니다. 운 좋게도 참석하지 못한 사람들은 내년에 직접 참석하는 데 도움이되는 유용한 정보를 찾을 수 있습니다.
라이브 고객 교육
라이브 교육 세션을 스트리밍하여 고객이 제품을 최대한 활용하고 있는지 확인하십시오. 정기적 인 실시간 고객 교육 이벤트 를 통해 사용자는 온라인으로 이동하여 소프트웨어에 대해 새로운 것을 배울 수 있습니다. 교육 세션을 라이브 Q & A 또는 퀴즈로 대화 형으로 만들면 레슨이 일반 비디오를 통하는 것보다 더 잘 유지됩니다. 또한 녹화 된 교육 방송 라이브러리를 고객에게 제공하여 고객이 간단한 검색으로 놓쳤을 수있는 주제를 찾을 수 있습니다.
직장에서 라이브 스트리밍이 성장한 이유는 무엇입니까?
라이브 스트리밍은 한때 비싸고 복잡했습니다. 오늘날, 스마트 폰을 가진 사람은 누구나 버튼 하나만 누르면 "실시간"으로 이동할 수 있습니다. 그리고 라이브 스트리밍이 실제로 비즈니스에 좋은 이유가 몇 가지 있습니다.
최신 백서에서는 많은 기업이 라이브 스트리밍에서 볼 수있는 잠재력을 조사합니다. 그런 다음 새로운 기술의 출현과 전문 레코딩 장비의 상품화로 인해 라이브 스트리밍이 어떻게 바뀌 었는지 조사하여 조직이 값 비싼 타사 제작 회사를 이용할 필요성을 줄였습니다. 그리고 더.