Qualcomm에서 발명은 기업 문화의 핵심입니다. 이는 회사가 모바일 기술 산업에서 그 자리를 유지하기 위해 의지하는 가치입니다.

이러한 문화를 촉진하는 것은 직원 학습 및 개발에 대한 강력한 지원이라는 또 다른 밀접한 원칙입니다.

Qualcomm 직원, 파트너 및 계약 업체의 경우 지속적인 학습에 대한 회사의 노력은 회사가 제공하는 교육 옵션의 양에서 쉽게 확인할 수 있습니다. Qualcomm의 학습 및 개발 팀은 매년 600 개 이상의 강사 주도 교육 이벤트를 진행할뿐만 아니라 거의 끝이없는 비공식 지식 공유 세션, 전문가 대담 및 갈색 가방 토론을 진행합니다.

더 저렴하고 확장 가능한 교육 검색

많은 라이브 강의실 세션을 지원하는 Qualcomm은 비디오를 사용하여 많은 교육 과정의 가용성을 확장하고 대부분의 과정을 엔지니어, 분석가, 경영진 및 기타 조직 구성원이 주문형으로 볼 수 있도록합니다.

처음에 Qualcomm은 교육용 비디오 를 제작하기 위해 공급 업체에 의존했지만 모델이 확장 가능하지 않다는 것이 곧 분명해졌습니다. 녹음을 제작하는 데 몇 주가 걸렸고 새로운 세션마다 예산에 대한 또 다른 송장이 추가되었습니다. 또한 Qualcomm은 최종 제품을보다 사용자 친화적으로 만들기 위해보다 안정적인 스트리밍, P2P 공유 또는 내부 비디오 검색과 같은 비디오에 대한 기술적 개선 사항을 제공 할 수 없었습니다.

전체적으로 Qualcomm의 학습 및 개발 팀은 eLearning 용 비디오를 제공하는보다 효율적인 도구를 찾고있었습니다. 그때 그들이 Panopto를 발견했습니다.

“처음 Panopto를 발견했을 때 저는 '와우,이 모든 동영상을 직접 만들 수 있으며 쉬울 것입니다. 이것은 우리의 세상을 열 수 있습니다. '”Dana Sanderlin, 제품 관리 이사

Panopto로 복잡한 기술 교육 캡처

Qualcomm의 엔지니어는 3G 및 4G 무선 표준에 대한 전문가가 될 것으로 예상됩니다. 이러한 지식을 바탕으로이 엔지니어들은 전 세계의 무선 통신 사업자 및 모바일 장치 OEM을 지원하고 네트워크 및 장치가 최상의 성능을 발휘하도록 최적화되어 있는지 확인합니다.

퀄컴 와이어리스 아카데미 (Qualcomm Wireless Academy) 는 매년 3G및 4G와 관련된 30가지 주제에 걸쳐 8,000여 명의 학생들을 교육한다. 많은 코스들이 2~3일 이상 걸리거나, 밀집된 기술 핸드북을 중심으로 한다. 퀄컴이 많은 세션을 기록하는 이유가 바로 그것이다.

Qualcomm의 제품 관리 이사 인 Dana Sanderlin은“Wireless Academy에서 제공하는 고도로 기술적 인 교육을 위해 엔지니어들은 우리가 제공 할 수있는 한 모든 세부 정보를 원합니다. “Panopto를 사용하면 모든 세션을 캡처하고 각 녹화를 재생 목록으로 구성하고 트레이너의 비디오와 슬라이드를 나란히 표시 할 수 있습니다. 그리고 필요할 때마다 기존 녹화를 업데이트하고 교육 라이브러리를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. "

Panopto의 비디오 검색 기능도 가치있는 것으로 입증되었습니다. "기술적 인 주제의 경우 Panopto와 같은 비디오에서 실제 말하거나 화면에 표시되는 콘텐츠를 검색하는 기능이 매우 중요합니다."라고 Sanderlin은 말합니다. “하루 또는 심지어 일주일 동안 지속될 수있는 교육 세션에있을 때 요점은 기억할 필요가 없습니다. 작동 방식을 확인하고 그 과정에서 이해를 달성하는 것입니다. Panopto는 우리의 녹음이 우리 직원들이 다시 찾아 가서 필요한 정보를 즉시 찾고 당면한 작업을 해결할 수있는 자원이되도록 우리를 도왔습니다. "

 

 

Qualcomm의 Smart Cities 이니셔티브를 시작하는 샘플 녹음을 보려면 클릭하십시오.

 

온 디맨드 비디오로 글로벌 학습 및 개발 확장

Qualcomm 기업 학습 센터의 선임 학습 기술 전문가 인 Ken Davis는“우리는 더 많은 콘텐츠를 더 많이 활용하고 싶었습니다.”라고 회상합니다.”우리는 기술, 전문가 및 관리 수업을 포함하여 매년 수백 개의 강사 주도 이벤트를 개최합니다. 그러나 기록되지 않은 다른 기회도있었습니다. 전문가 대화, 지식 공유 세션, 갈색 가방 세션과 같은 것입니다. 우리는 이러한 환경에서 풍부한 정보가 제공된다는 것을 알고 모든 사람이 사용할 수 있도록 만들고 싶었습니다. 이제 우리는 할 수 있습니다.”

올바른 직원 교육 도구 를 마련하는 것으로 시작되었습니다. Panopto를 사용하면 Qualcomm 팀이 거의 모든 것을 쉽게 녹화 할 수 있습니다. "이제 발표자가 컴퓨터에서 프레젠테이션을 가져 와서 화면에서 원하는 내용을 공유하도록했습니다."라고 Davis는 말했습니다. “오디오와 비디오를 녹음하는 별도의 컴퓨터가 있습니다. Panopto를 사용하여이 두 가지를 단일 세션에 기록한 다음 그로부터 몇 분 만에 색인을 생성하고 제공 할 수있는 정말 멋진 프레젠테이션을 얻을 수 있습니다. "

새롭게 발견 된 유연성 덕분에 Qualcomm의 학습 및 개발 팀은 회사의 전 세계 인력에게 더 많은 교육 자료와 정보 리소스를 제공 할 수 있습니다. Davis는“우리는 해외 지사에 상당수의 직원을두고 있습니다. “강사 주도 교육에만 의존하는 것은 비용이 많이 드는 제안이되었습니다. 한 번만 세션을 개최하고 Panopto를 사용하여 실시간으로 참석할 수있는 사람들을 위해 수업의 라이브 방송을 동시에 스트리밍하고 다른 사람들이 볼 수 있도록 이벤트 녹화를 캡처하는 것이 현명하다는 것을 알았습니다. 온 디맨드.”

미래를 바라 보는 것 — 비디오를 통한 소셜 학습

Qualcomm의 학습 및 개발 팀은 전 세계적으로 공식 및 비공식 교육 활동에 대한 지원을 지속적으로 확대함에 따라 직원 교육의 또 다른 주요 트렌드 인 사회적 학습 및 협업을 통한 교육에도 주목하고 있습니다.

데이비스는“오늘날 우리 직원 관계 및 커뮤니케이션 그룹은 이러한 종류의 사회적 지식 공유를 가능하게하기 위해 점점 더 많은 Panopto 프레젠테이션을 활용하고 있습니다. "그리고 그 이유는 Panopto가 화면에있는 내용과 추가 카메라의 추가 비디오를 캡처하고 모두 함께 가져와 쉽게 검색하고 공유 할 수 있도록하는 고유 한 캡처 기능 때문입니다."

"앞으로 Qualcomm의 모든 직원이 공동 작업에 Panopto를 사용할 수있는 시점에 도달하고 싶습니다."라고 Sanderlin은 말합니다. “우리 팀의 모든 구성원 간의 협업은 기술 리더로 남는 데 매우 중요합니다. 우리 엔지니어들은 서로에게서 많은 것을 배웁니다. 이미 혁신을위한 매우 강력한 힘입니다. 이를 활용하고 Panopto로 확장하면 Qualcomm의 모든 직원이 실제로 아이디어와 통찰력을 교환하고 서로의 전문 지식을 통해 배우고 혁신을 계속하는 데 도움이되는 인텔리전스를 공유 할 수있는 훨씬 더 많은 협업 환경을 조성 할 수 있습니다. "

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