당신은 들었습니다? 직장에서 비디오가 뜨고 있습니다.

은밀한 스포츠 스트리밍이 아니고, 최신 바이럴 센세이션을 공유하지 않으며, 최신 YouTube 히트작을 클릭하지 않고, 실제 가치있는 비즈니스 ROI가있는 실제 가치있는 비즈니스 비디오를 클릭하지 않습니다.

전 세계 조직에서 비디오는 교육 비용을 줄이면서 직원의 학습 및 개발을 확장하고, 경영진 및 인사 커뮤니케이션 메시지에 대한 참여를 개선하고, 소셜 학습 및 협업 혁신을 활성화하고 장려하며, 온 보딩 및 영업 지원을 표준화 및 확장하는 데 필수적인 도구가되었습니다. 그리고 훨씬 더-마케팅, 영업 및 고객 서비스에서 기존의 기존 비즈니스 용도에 더하여.

그러나 모든 기회와 모든 보급에 대해 기업 IT 에코 시스템에서 비디오를 지원하기위한 조치를 취한 기업은 거의 없습니다.

오늘날 Forrester는 대기업의 절반 만이 비디오 용 엔터프라이즈 솔루션을 구현했다고보고합니다. 데이터는 비디오의 고유 한 문제를 해결 한 중소 규모 조직의 경우 훨씬 더 큰 관심사입니다.

너무 많은 조직이 비디오를 다른 콘텐츠처럼 취급하는 데 만족하고 있습니다. 직원들이 비디오를 사용할 수 있도록 허용하지만 자신의 필요에 가장 적합합니다. 원칙적으로 이는 유연성과 기술적 진화를 포용하는 접근 방식 이지만 실제로는 직원이 비디오를 사용할 수 있도록 포괄적 인 계획을 세우지 않으면 일반적으로 다음과 같은 네 가지 심각한 문제가 발생합니다.

1. 최대 파일 크기 — "SharePoint 문제"

웹캠과 스마트 폰의 짧은 비디오조차도 가장 널리 사용되는 엔터프라이즈 컨텐츠 관리 시스템의 최대 파일 크기를 빠르게 초과합니다.

iPhone 5s로 60 초 분량의 동영상을 녹화하면 80MB 파일이 생성됩니다. iPhone 4에서 찍은 동일한 비디오 결과는 150MB로 훨씬 더 커집니다. 둘 다 SharePoint의 기본 최대 파일 크기 인 50MB를 이미 초과했습니다.

물론 조직은 SharePoint의 최대 파일 크기를 2GB까지만 늘릴 수 있습니다. 그렇다고해도 iPhone 5s에서 25 분 분량의 비디오 만 허용됩니다. 30-60 분 교육 세션, 분기 별 업데이트 발표, 기술 프로세스 데모 또는 대부분의 기타 일반적인 비즈니스 비디오 사용 사례에는 충분하지 않습니다.

SharePoint만의 문제가 아닙니다. 많은 조직에서 사용하는 LMS에도 동일한 문제가 적용됩니다.

Cornerstone은 파일 당 최대 100MB입니다. Docebo는 128MB로 제한됩니다. Moodle은 200MB를 허용 할 수 있지만 파일 유형에 따라 상당히 적게 제한 될 수 있습니다.

2. 비디오 내부 검색 — "Google 문제"

동영상은 구글조차도 색인 및 검색 방법을 찾지 못한 유일한 기업 데이터 유형입니다. 물론 Google과 많은 기업 시스템에서 제목, 설명, 제작자, 태그, 댓글 등 사용자가 동영상 파일에 수동으로 추가한 추가 데이터를 검색할 수는 있지만, 동영상의 실제 콘텐츠는 볼 수 없습니다.

이 문제는 비디오가 일반적으로 30-60 분 동안 실행되고 기업 비디오 라이브러리의 중요한 부분에 2 시간 및 4 시간 교육 세션이 포함되는 조직 환경에서 더욱 심화됩니다. 비디오에서 논의 된 모든 개념을 수동 메타 데이터 만보고있는 일반 검색 엔진으로 캡처, 색인화 및 검색 할 수있는 방법은 없습니다. 즉, 해당 태그에 언급되지 않은 것은 사실상 손실됩니다.

기존 검색으로 관련 기록을 찾는 데 성공하더라도 직원이 필요한 정확한 순간을 찾는 데는 여전히 도움이되지 않습니다. 필요한 특정 주제를 다루는 5 분을 찾기 위해 2 시간 분량의 교육 비디오의 타임 라인을 샅샅이 뒤져보고 이것이 얼마나 답답하고 비효율적인지 빠르게 확인할 수 있습니다.

비디오를 통해 지식을 공유함으로써
동영상을 더 쉽게 검색 할 수 있습니까?

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3. 안전한 동영상 공유 — "YouTube 문제"

비디오 파일이 큽니다. 업무의 일부로 비디오를 녹화하는 많은 직원은 이러한 대용량 파일을 데스크톱에 저장하기 만하면 (많은 비디오 및 화면 캡처 솔루션의 일반적인 최종 결과) 저장 용량에 문제가 빠르게 발생한다는 사실을 알게됩니다.

비디오 파일은 거의 항상 공유되도록 생성됩니다. 업무용 비디오를 녹화하는 대부분의 직원은 준비가되는 순간 동료들과 비디오를 공유 할 방법을 모색합니다.

목표가 저장이든 공유이든, 아니면 둘 다이든 상관없이 안내없이 방치 된 직원은 가장 편리한 곳에 동영상을 업로드합니다. 그리고 그들이 그렇게하는 곳은 거의 최선의 선택이 아닙니다.

대부분의 경우 직원들은 기존 회사 공유 드라이브나 네트워크 LAN에 파일을 업로드하는 방법을 선택합니다. 하지만 이러한 사이트는 동영상에 최적화되어 있는 경우가 드뭅니다. 대용량 동영상 파일 크기를 지원하도록 제작되지 않았고, 노트북, 태블릿, 스마트폰으로 동영상을 효과적으로 스트리밍하지 못하며, 동영상 콘텐츠를 검색할 수 없습니다.

다른 경우, 특히 파일이 너무 커서 내부 파일 공유 사이트에 올릴 수 없는 경우에는 직원들이 이미 알고 있는 공용 공유 사이트를 기본으로 사용합니다. 때로는 YouTube를 이용하기도 합니다. 때때로 Dropbox. 때로는 수백 개는 아니더라도 수십 개의 다른 공용 스토리지 사이트 중 하나이기도 합니다. 잠재적으로 기밀일 수 있는 조직 내부 정보가 경쟁사, 언론, 투자자 또는 다른 사람이찾을 수 있는 외부로 유출된다는 문제는 여전히 동일합니다.

4. 형식 비 호환성 — "플래시 문제"

우리는 신기술이 항상 오래된 것을 수용해야한다고 생각하고 싶지만 사실이 아님을 알고 있습니다. Apple은 iPhone이나 iPad에서 Flash 비디오를 지원하지 않는 것으로 유명합니다. 이는 결국 플래시 인코딩 된 비디오 아카이브를 보유한 조직에 실질적인 우려가됩니다. Apple 장치를 가지고있는 직원의 50 % 이상이 이러한 비디오에 액세스 할 수 있도록하려면 어떻게해야합니까?

물론 아이폰의 플래시 지원 부족은 문제의 표면을 긁적 일 뿐이다.

사용 가능하고 사용중인 태블릿과 스마트 폰의 매트릭스와 각각의 녹화 및보기 기능은 거대하며 모든 새로운 장치와 함께 성장할 가능성이 있습니다.

문제는 모바일 장치에만 국한되지 않습니다. 기업에서 흔히 볼 수있는 많은 유형의 비디오는 독점 플레이어 없이는 볼 수 없습니다. 기본 WebEx 인코딩 녹화, 다양한 유형의 화면 녹화 및 기타 특수 비디오는 iPhone 또는 Android 태블릿은 물론 표준 PC에서도 재생되지 않을 수 있습니다.

직원은 비즈니스 비디오를 녹화하고 보는 데 적합하다고 생각되는 모든 장치를 사용합니다. 기업에서는 이제 누군가가 이러한 모든 장치가 조화롭게 존재할 수 있는지 확인하고 파일 호환성 문제로 인해 직원들이 중요한 교육이나 통신 비디오에 갇히지 않도록해야 할 때입니다.

엔터프라이즈 비디오 저장 및 공유 솔루션

이러한 문제는 극복 할 수 없습니다.

조직은 최대 파일 크기를 늘리고 해당 제한에 맞도록 비디오 파일을 수동으로 인코딩 할 수 있습니다.

광학 문자 인식 및 음성-텍스트와 같은 비디오 검색 기술에 투자하고 비디오 콘텐츠를 인덱싱 할 때 이러한 도구를 사용할 수 있도록 내부 콘텐츠 관리 시스템에 스크립트를 빌드 할 수 있습니다.

YouTube 및 DropBox와 같은 사이트에 대한 액세스를 차단하도록 방화벽을 설정할 수 있습니다.

다양한 기존 비디오 파일 형식을 사용하여 모바일 지원 형식으로 변환하는 스크립트를 작성할 수도 있습니다.

그러나 대부분의 조직에서 현실은 비디오를 대응 적으로 수용하는 데 필요한 선행 비용, 시간, 지속적인 개발 및 유지 관리가 너무 가파르다는 것입니다. 특히 린 IT 조직의 시대에 그러합니다.

하지만 지난 몇 년 동안 조직 비디오와 관련된 이러한 문제와 기타 문제를 해결하는 새로운 유형의 엔터프라이즈 소프트웨어가 등장했습니다. 시장에서는 이를 비디오 콘텐츠 관리 플랫폼 (비디오 CMS)이라고 부르지만, 일반적으로는 보안 비디오 라이브러리라고 부르기도 합니다.

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비디오 CMS는 비디오의 특정 요구에 맞게 구축 된 콘텐츠 저장소입니다. 클라우드에 있거나 방화벽 뒤의 서버에 설치된 비디오 CMS는 다음과 같은 방법으로 엔터프라이즈 비디오 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 방대한 다중 GB 개별 비디오 파일 및 훨씬 더 방대한 다중 TB 비디오 라이브러리 지원
• 비디오의 실제 콘텐츠를 인덱싱하는 검색 활성화-말한 모든 단어 및 화면에 나타나는 모든 단어 (물론 기존 비디오 메타 데이터 포함)
• 비디오가 어떤 파일 형식 (컨테이너 및 코덱)으로 들어 오거나 비디오를 제공하는 장치가 무엇인지 신경 쓰지 않습니다. 기존 비디오를 모바일 친화적 인 형식으로 변환하는 보편적 인 방법을 제공하여 모든 장치에서 비디오를 표준화합니다.
• 장치의 하드 디스크 공간과 사용중인 연결 속도에 관계없이 비디오를 모바일 장치로 스트리밍 할 수 있습니다.
• 또한 비디오 파일 형식이 발전함에 따라 비디오 CMS는 새로운 형식을 지원하는 업데이트 만 출시하므로 걱정할 필요가 없습니다.