하이브리드 교육을 받을 준비가 되셨습니까? 와 함께 미국 기업의 73% 및 유럽의 65% 예측가능한 미래를 위해 하이브리드 작업 모델을 채택하면 이미 하이브리드 학습 조직이 될 가능성이 있습니다.

기업이 잠정적으로 실제 사무실이나 현장 작업으로 복귀함에 따라 학습 및 개발(L&D) 리더는 이제 원격 및 대면 직원 모두에게 유연하고 효과적인 프로그램을 제공할 책임이 있습니다. 참여, 시간 및 예산에 영향을 미치는 비효율성.

진화하는 비즈니스 환경에 있어서 많은 책임을 가지고 있기 때문에 훈련 관리자가 하이브리드 훈련 전략을 개발할 때 주요 문제를 간과하기 쉽습니다. 

5가지 일반적인 하이브리드 훈련 실수와 이를 방지할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

하이브리드 훈련과 혼합 훈련의 정의

하이브리드 교육과 혼합 교육의 차이점은 무엇입니까? 

하이브리드 학습 "학습자" (또는 하이브리드 훈련) 는 학습자가 인-인 (in-person) 교실 경험, 디지털 학습 방법, 또는 둘 모두를 통해 참여할 수 있게 하는 교육적 접근법이다. 학습자는 재료와 어떻게 결합할지를 선택할 수 있습니다.

혼합형 학습 (또는 혼합 교육)은 교육 과정이 온라인 및 대면 구성 요소를 통해 제공되는 접근 방식입니다. 혼합 학습을 통해 모든 학습자는 디지털 학습과 대면 학습의 동일한 혼합을 경험합니다.

비디오는 하이브리드와 혼합된 학습의 중추이다. 영상으로 지원되는 교육 프로그램은 학습자들에게 제공 선택 및 유연성 성공적인 하이브리드 교육 접근 방식의 핵심 원칙  

5가지 일반적인 하이브리드 훈련 실수

실수 1: 교육을 기록하지 않음

여러분이 보낸 모든 이메일이 읽은 직후 사라진다고 상상해보세요. 상상도 할 수 없는 일입니다. 그러나 많은 L&D 리더는 과정을 기록하지 않음으로써 동일한 방식으로 교육에 접근합니다.

교육 프로그램이 대면 및 가상 구성 요소를 모두 포함하도록 발전함에 따라 모든 직원이 유연하고 접근 가능하며 효과적인 하이브리드 L&D 전략에 교육을 기록하는 것이 필수적입니다.

녹음을 하는 이유는? 

• 학습자가 참여하는 방법과 시기를 선택할 수 있는 유연한 교육 스케줄을 제공하여 참여를 보장합니다. 
• 다른 단계에서 학습하는 직원을 지원하여 접근성을 개선하여 필요에 따라 자재를 검토할 수 있습니다.
• 쉬운 참조를 위한 온디맨드 지식의 라이브러리로 생산성 향상

이렇게 많은 디지털 도구를 사용할 수 있기 때문에, 강의, 데모, 역할 놀이 활동, 그리고 직원들이 성공하기 위해 필요로 하는 많은 훈련 경험을 파악하는 것이 그 어느 때보다 쉬운 일입니다. 이 기사에서 벗어나야 할 것이 있다면: 교육을 기록하라. 

실수 2: 훈련에 대해 획일적인 접근 방식을 취하기

팬데믹으로 인해 많은 L&D 팀이 거의 밤새 원격 실습으로 전환하여 가능한 한 빨리 교육 프로그램을 유지할 수 있는 도구와 프로세스를 유지해야 했습니다. 

더 이상 L&D 노력을 지속하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 성공적인 하이브리드 교육 전략은 교육 과정과 직원의 고유한 요구 사항을 충족하기 위해 특별히 구축되어야 하며, 효과가 있었던 프로세스를 기반으로 구축하고 그렇지 않은 프로세스를 발전시켜야 합니다. 

훈련에 대한 반응적이고 포괄적인 접근 방식을 취하지 않고, 여러분이 전달하는 다양한 유형의 훈련에 적합하도록 도구와 커뮤니케이션 프로세스를 조정하십시오. 예를 들어, HR 컴플라이언스 교육은 비동기식의 원격 모델에서 가장 효과적일 수 있으며, 이 경우 실제 기술 과정에서는 이론에 대한 사전 읽기와 함께 동기, 인 간 데모가 필요할 것이다.

하이브리드 훈련에 대한 사전 대처식 접근 방식은 다음과 같습니다.

• 대면 및 원격 학습자 간의 참여도를 높이고 교육 일관성을 개선합니다.
• 직원들이 교육 경험을 제어할 수 있게 함으로써 보다 유연하고 액세스 가능한 학습 지원
• 동기식 강의실 시간을 최적화하여 비용 절감 및 교육 일정 단축
• 주문형 비디오 리소스 라이브러리를 구축하여 교육 프로그램을 확장할 수 있습니다.

실수 3: 훈련 기록을 관리하기 위한 여러 도구들의 글링

트레이너와 L&D 리더는 교육 자료와 녹음을 저장, 편집, 업로드 및 공유하기 위한 도구를 저글링하는 추가 작업 없이도 충분합니다. 디지털 및 비디오 교육 콘텐츠 라이브러리가 증가함에 따라 스토리지 대역폭 및 보안에 대한 우려도 커지고 있습니다. 녹음을 저장하는 것을 잊거나 잘못된 폴더에 업로드하거나 부정확한 공유 권한을 설정하여 콘텐츠 손실 또는 보안 취약성을 잊기 쉽습니다.  

엔터프라이즈 비디오 컨텐츠 관리 시스템 (VCMS) 과 같은 하나의 종합적 도구를 사용하여 하이브리드 교육 기술 스택을 통합하고 능률화할 수 있습니다. LMS, CRM 또는 화상 회의 플랫폼과 같은 기존 도구와 통합하는 VCMS로 훈련 기록을 확보하면 교육 트레이너가 컨텐츠를 작성하고 직원들이 이에 참여할 수 있도록 더욱 원활한 경험을 제공합니다. 

트레이너들은 직원들이 가장 잘 하는 일에 집중하도록 하십시오. 직원들의 성과를 고무시키고, 교육하고, 개선하는 일입니다.

실수 4: 주문형 교육 콘텐츠 무시

교육은 과정의 끝에서 멈추지 않는다. 연구 결과를 보면, 학습 시간이 30분이 지난 후에, 직원들은 단지 58% 의 물질만을 기억하고 있으며, 1주일 후에는 35% 로 떨어지는 수치를 기억하고 있습니다. 그러나 훈련 비디오는 그 날의 빛을 보기 위해 다시 한번도 볼 수 없는 폴더에 저장되어 있습니다. 

훈련을 포착하는 것이 얼마나 중요한지 이미 알고 있습니다. 하이브리드 인력이 그 어느 때보다 분산되어 있으므로 현장 직원이 설치를 완료하는 데 필요한 지식에 액세스하거나 원격 작업자가 소셜 학습 모듈을 참조할 수 있도록 하는 등 과거 교육 기록에 대한 일관되고 검색 가능한 주문형 액세스를 제공하는 것이 필수적입니다. 최근 퇴사한 동료로부터.

쉽게 검색할 수 있는 주문형 교육 리소스를 통해 직원은 "필요한 속도로" 중요한 지식에 액세스하여 참여도, 생산성을 향상하고 학습 결과를 강화할 수 있습니다.

실수 5: 완벽하게 다듬어진 훈련 비디오를 고집하기

여러분이 받은 가장 값진 훈련을 생각해 보세요. 이것은 멋진 기업교육용 영화이거나 DIY 유튜브 영상이었나요?

품질은 성공적인 훈련의 핵심이지만, 정통의 개인적 지식 공유는 매우 생산적이고 값비싼 훈련 비디오보다 더 강력합니다. 지식 교환에 대한 장벽을 낮춤으로써, 훈련 관리자들은 참여와 생산성을 향상시키는 지속적인 학습의 문화를 구축할 수 있다. 

트레이너는 이미 노련한 콘텐츠 제작자입니다. 하이브리드 교육 컨텍스트 및 트레이너 및 직원들이 비디오 교육을 쉽게 기록, 편집 및 공유할 수 있도록 지원, 와 같은:

• 플립드 트레이닝을 위한 긴 형식의 강의
• 비공식 P2P 또는 소셜 학습 동영상 
• 짧은 형태의 소화 가능한 마이크로러닝 유닛
• 온보딩 및 오프보딩 비디오

 

내 조직에 하이브리드 교육은 무엇을 의미합니까?

하이브리드 교육 모델에 대한 단일 접근 방식은 없지만 일관성, 유연성 및 선택의 우선 순위를 정하면 L&D 프로그램이 성공할 수 있습니다. 이 5가지 전략은 조직을 위한 강력한 하이브리드 교육 전략을 정의하고 개발하는 데 도움이 되는 훌륭한 시작입니다.

1. 훈련 기록
2. 학습자 요구사항을 기반으로 하는 적극적인 하이브리드 교육 방법 개발
3. VCMS를 사용하여 하이브리드 훈련 기술 스택 통합
4. 교육에 대한 주문형 액세스 설정
5. 비디오 콘텐트 제작자가 되는 엠파워 트레이너

 

필수 하이브리드 트레이닝 플레이북을 다운로드

 

하이브리드 학습이 처음이거나 기존 하이브리드 교육 프로그램을 확장할 준비가 되어 있든 상관없이 미래를 대비한 하이브리드 L&D 전략을 수립하기 위한 실행 가능한 가이드로 The Essential Hybrid Training Playbook을 개발했습니다.

필수 하이브리드 교육 플레이북을 다운로드하여 다음을 확인하십시오.

• 미래 지향적인 하이브리드 교육 전략을 구축하기 위한 6단계
• 기업 비디오 학습 라이브러리 구축을 위한 모범 사례
• 교육 이니셔티브를 강화하기 위한 실행 가능한 체크리스트
• L&D 리더로부터 배운 사례 및 교훈

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