인력을 교육하고 숙련도를 높이는 것은 항상 조직 성공의 초석이었지만, 오늘날의 역동적인 비즈니스 환경은 새로운 복잡성을 야기하고 있습니다. 오래된 교육 방법과 흩어져 있는 리소스는 발전을 방해할 수 있으므로 효과적인 지식 전달이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 학습 및 개발 분야에서 신뢰할 수 있는 필수 요소인 비디오 기반 교육은 조직이 직원의 참여를 유도하고 일관되고 확장 가능한 교육을 제공할 수 있는 안정적이고 영향력 있는 방법을 지속적으로 제공하고 있습니다.

비디오 학습 플랫폼의 선두주자인 Panopto의 최근 보고서에서는 조직 학습에서 비디오의 역할에 대해 조명합니다. 글로벌 기업에서 얻은 인사이트를 바탕으로 한 이번 조사 결과는 비디오가 조직의 학습 전략의 핵심이 되어야 하는 이유에 대한 강력한 사례를 제시합니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다:

기존 교육의 문제점

학습은 근본적으로 지식을 공유하는 것입니다. 이러한 지식이 조직의 고유한 프로세스, 프로토콜 및 표준에 연결되면 직원들이 전문 지식의 주요 원천이 됩니다. 이로 인해 일련의 도전 과제가 생깁니다: 이러한 지식을 어떻게 효과적으로 캡처할 수 있을까요? 어떻게 검증할 수 있나요? 어디에 보관해야 하나요? 이러한 질문은 원자력 회사 Framatome과 같은 조직이 기관 지식 보존이라는 복잡한 과제를 해결할 때 해결해야 하는 중요한 질문 중 일부에 불과합니다.

또한 직원 개발에 상당한 투자를 하고 있음에도 불구하고 86%의 조직이 교육 프로그램에 불만족하는 것으로 나타났습니다. 왜 그럴까요? 

• 흩어져 있는 도구: 직원들이 여러 플랫폼을 사용하는 경우가 많아 관련 정보를 빠르게 찾기가 어렵습니다.
• 오래된 콘텐츠: 절반 이상의 조직이 교육 자료를 최신 상태로 유지하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 리텐션과 생산성 저하로 이어집니다.
• 생산성 손실: 근로자들은 일주일에 최대 6시간을 정보 검색에 소비하며 귀중한 시간을 낭비합니다.

기존의 접근 방식은 오늘날 학습자의 요구를 따라잡지 못하지만 비디오 기반 교육은 해결책을 제시합니다.

비디오 기반 교육이 효과적인 이유

비디오는 기관의 지식을 캡처하고 체계화하며 공유하기에 이상적인 매체입니다. 중장비를 안전하게 조작하는 것과 같은 고도의 기술적인 실무 기술을 시연하는 것부터 협상의 기술을 익히는 것과 같은 미묘한 대인관계 기술을 가르치는 것까지 다양한 분야에서 그 다재다능함이 빛을 발합니다. 그렇기 때문에 제조업체인 Ingersoll Rand와 같은 조직은 학습 및 개발, 커뮤니케이션 전략의 중심에 비디오를 배치합니다.   

데이터를 통해 알 수 있듯이 비디오를 사용하는 조직은 전반적으로 훨씬 더 나은 결과를 보고합니다. 그 이유는 다음과 같습니다:

1. 최신 학습 선호도에 맞추기
   마이크로러닝(짧은 맞춤형 강의)의 증가는 비디오 형식에 완벽하게 적합합니다. 직원들은 이해하기 쉬운 한입 크기의 콘텐츠를 선호하며, 비디오는 바로 그런 콘텐츠를 제공합니다.
2. 유연성 및 접근성
   비디오는 온디맨드 학습을 가능하게 하여 직원들이 언제 어디서나 교육에 액세스할 수 있도록 합니다. 실제로 조직의 94%는 비디오가 유연한 학습 일정을 촉진하여 분산된 원격 팀에 이상적이라는 데 동의합니다.
   
3. 참여도 및 리텐션 향상
   비디오 콘텐츠는 텍스트 기반 또는 대면 교육보다 본질적으로 더 몰입도가 높습니다. 직원들은 필요에 따라 자료를 다시 볼 수 있으므로 유지율을 높이고 기술을 지속할 수 있습니다.
   
4. 효율성 및 비용 절감
   비디오는 일정 및 이동과 같은 물류상의 장애물을 제거하여 시간과 비용을 절약합니다. 77% 이상의 조직이 비디오의 비용 절감 효과가 초기 투자를 정당화한다고 답했습니다.

실제 비디오 교육

비디오 기반 교육을 활용하는 조직은 실질적인 혜택을 보고 있습니다:

• 직원 성과: 비디오는 직원들이 올바른 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원하여 생산성을 향상시킵니다.
• 이직률 감소: 교육에 비디오를 사용하는 기업은 직원 이직률이 53% 감소했다고 보고합니다.
• 운영 효율성 향상: 올바른 도구를 사용하면 직원들이 정보를 검색하는 시간을 줄이고 기여하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

입사 교육과 규정 준수부터 리더십 개발과 기술 교육까지, 비디오는 기업이 팀의 성공을 위해 준비하는 방식을 변화시키고 있습니다.

비디오 중심 교육 전략 구축

비디오 교육의 잠재력을 최대한 활용하려면 조직은 전략적인 접근 방식을 취해야 합니다:

• 콘텐츠를 중앙 집중화하세요: 교육 자료가 쉽게 검색 가능한 라이브러리에 저장되도록 하세요.
• 양질의 콘텐츠에 투자하세요: 매력적인 최신 동영상은 더 나은 결과와 더 높은 만족도를 이끌어냅니다.
• AI 기반 도구를 도입하세요: AI 검색 및 분석과 같은 고급 기능으로 교육 효과를 더욱 높일 수 있습니다.
• 모바일 친화적인 플랫폼을 도입하세요: 모바일 우선 학습 옵션으로 어디서든 직원들을 만나세요.

[Learn More: How to Use an AI Training Video Generator]

미래는 비디오

현대의 인력은 역동적이고 유연하며 사용하기 쉬운 솔루션을 요구합니다. 비디오 교육은 이러한 요구를 충족할 뿐만 아니라 점점 더 경쟁이 치열해지는 환경에서 조직을 차별화할 수 있습니다. 비디오에 투자하면 직원 참여를 유도하고 리텐션을 개선하며 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

Panopto의 인력 교육 보고서는 비디오는 단순한 도구가 아니라 전략적 필수 요소라는 점을 분명히 합니다. 조직에 미칠 수 있는 영향을 확인할 준비가 되셨나요? 지금 바로 문의하여 Panopto의 최첨단 비디오 플랫폼으로 교육 프로그램을 혁신하는 방법을 알아보세요.

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