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완벽한 원격 인력을 지원하는 비디오 통신 도구

새로운 전염병이 세상을 놀라게했습니다. 몇 달 만에 신종 코로나 바이러스 (코로나 바이러스 감염증 -19 : 코로나 19)는 중국에서 90 개국 이상으로 빠르게 확산되었으며 100,000 명 이상이 감염되었습니다. 수백만 명의 근로자를 집에두고있는 전례없는 위기이며 오랫동안 그렇게 될 수 있습니다.

중국, 홍콩, 한국 및 일본의 지방 정부는 코로나 바이러스 확산을 늦추고 학교를 폐쇄하고 과감한 격리 조치를 시행하기 위해 초기에 공격적인 조치를 취했으며, 그 결과 수백만 명의 사람들이 원격으로 작업하는 아시아 태평양 지역 집에서. 

대히트 이탈리아 격리를 발표했다 인구의 4 분의 1 이상인 북부 지역의 1,600 만 명의 인구가 UniCredit 은행 및 Versace를 포함하여이 지역에 위치한 회사들은 업무가 완전히 중단되지 않도록 직원이 집에서 일할 것을 요청했습니다. 

또한 미국 전역에서 확진 사례의 증가가 가속화됨에 따라 학교가 문을 닫고 Amazon, Google, Facebook, Twitter 및 Microsoft (각각 감염 핫스팟 근처에 캠퍼스가 있음)와 같은 조직도 직원들에게 재택 근무 권장 가까운 미래를 위해. 

평범한 재택 근무 환경이 아님

오늘날 기업에서 사용하는 기술은 매우 발전하여 사무실이 아닌 집에서 컴퓨터로 일하는 사람들과 평소처럼 작업을 계속할 수 있습니다. 일부 전문가는 원격 근무자도 더 생산적이라고 생각합니다.

그러나 정상적인 상황에서도 원격으로 작업하는 데 어려움이있을 수 있습니다. 원격 작업자는 종종 작업의 우선 순위를 지정하고, 시간을 관리하고, 산만 함을 피하는 데 도움이되는 전략을 가지고 있지만 마스터하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한 팀과 조직이 커뮤니케이션에 접근하는 방식에 따라 때때로 고립되고 루프에서 벗어난 느낌을받을 수 있기 때문에 많은 사람들이 참여에 어려움을 겪습니다. 

전체 인력이 몇 주 또는 몇 달 동안 멀리 떨어져있을 때 이러한 잠재적 생산성 킬러가 조직의 결과물에 미칠 수있는 전반적인 영향은 엄청납니다. 더군다나 코로나 바이러스 발발 이후 진행되는 사건으로 인해 직원들은 다른 힘든 상황을 해결하려고 할 수도 있습니다.

집에서 일과 아이들 사이의 균형 잡힌 시간

COVID-19 관련 학교 폐쇄로 인해 전 세계적으로 3 억 명의 학생들이 집에있는 것으로 추산되며, 그 숫자는 증가 할 것이 확실합니다. 이것만으로도 많은 직원이 자녀와 함께 집에 머물 수 있도록 작업 일정을 조정하고 원격으로 작업해야합니다. 많은 부모들에게 특히 어려운 작업 환경이 될 수 있습니다. 가정에서의 방해와 산만 함 외에도 학부모는 학교 학습을하지 않는 아이들의 학업 적 성공을 지원해야 할 의무를 느낄 수 있습니다.

질병과 고난을 통해 연결 유지

스스로 질병에 대처하고, 아프거나 고위험에 처한 다른 사람을 돌 보거나, 잠재적으로 가족, 친구 및 지역 사회의 사람들을 잃을 가능성이있는 직원을 잊지 마십시오. 이러한 종종 어렵고 때로는 파괴적인 상황은 직원을 더 뒤처지게하고 더 많은 단절감을 느끼게합니다. 또한 직장에서 개인의 전문 지식에 의존 할뿐만 아니라 그들과 밀접한 개인적 관계를 가질 수있는 동료 및 팀원에게도 영향을 미칠 수 있습니다. 

이러한 어려운 상황에 직면하여 비즈니스 리더는 커뮤니케이션과 협업을 지원하는 방식을 혁신하여 비즈니스를 계속 발전시킬 수있는 독특한 기회를 갖게됩니다.

비디오 커뮤니케이션은 원격 작업의 생명선입니다 

인력이 서로 다른 위치와 시간대에 분산되어있는 글로벌 경제에서 화상 회의는 이미 급속도로 채택되고 있습니다. Zoom, Skype, BlueJeans 및 GoToMeeting과 같은 실시간 화상 회의 도구를 통해 원격 작업자는 어디에서나 동료와 얼굴을 맞대고 만나 통신하고 공동 작업 할 수 있습니다. 

화상 회의는 충분히 유연하지 않습니다

대부분의 조직에서 대규모 원격 작업 실험입니다. 그리고 대부분은 화상 회의 도구를 사용하여 직원과 팀이 사무실에서 나란히 앉아있을 때 최대한 효율적으로 상호 작용할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 이루어져야하는 가상 대화 및 회의의 경우 화상 회의는 훌륭한 솔루션입니다.

그러나 완전히 원격 근무하는 인력은 더 많은 유연성이 필요합니다. 화상 회의는 일정이 실시간 회의에 맞지 않을 때 사람들이 풍부한 비디오 커뮤니케이션을 공유하는 것을 허용하지 않습니다. 영상 커뮤니케이션 및 협업 활성화 실시간으로 만 단순히 충분하지 않습니다. 

관련 자료 >> 비디오는 화상회의 그 이상입니다.

전체 인력이 원격으로 이동하면서 많은 조직이 깨닫게되는 것은 비디오를 매우 유연한 생산성 도구로 바꿀 수있는 주문형 비디오 협업 솔루션이 없다는 것입니다. 그 솔루션은 비디오 플랫폼입니다.

비디오 플랫폼이란 무엇입니까?

** 비디오 플랫폼 실시간 화상 회의 솔루션을 보완하는 강력한 비디오 스트리밍 및 관리 솔루션으로, 조직에 커뮤니케이션 및 비디오를 통한 공동 작업 완전히 원격 인력의 전반적인 생산성을 더 잘 지원합니다. 

Panopto의 비디오 플랫폼은 다음과 같은 선도적 인 화상 회의 솔루션과 통합됩니다. 줌(Zoom), 비지니스용 스카이프, 블루진스 (bluejeans)및 GoToMeeting, 원격 팀은 비디오를 통해 커뮤니케이션, 지식 공유 및 교육 을위한 확장 된 도구 세트를 제공합니다.이 도구는 IT의 도움없이 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음 기능이 포함됩니다.

이러한 새로운 비디오 기능으로 무장 한 원격 팀이 성능을 개선하고 생산성을 높일 수있는 방법은 다음과 같습니다.  

비디오 플랫폼이 원격 팀의 성과를 지원하는 5 가지 중요한 방법

1. 누구도 회의를 놓치지 않는다.

나중에 주문형보기를 위해 회의를 녹화하면 회의에 참석 한 사람들이 나중에 참조 할 수있는 정확한 회의 기록이 생성 될뿐만 아니라 전화를 걸 수없는 팀 구성원도 지원합니다. 아프거나 가족을 돌보고 있거나 상충되는 회의가 있든 관계없이 중요한 토론과 결정을 놓칠 염려없이 녹음이 가장 좋은 시간에 녹화를 볼 수 있습니다. 비디오 플랫폼을 비디오 회의 솔루션과 통합하여 회의 녹화를 자동으로 안전한 비디오
라이브러리 회의에 초대 된 사람들은 언제 어디서나 모든 브라우저에서 안전하게 녹화물을 검색하고 볼 수 있습니다.

2. 직원은 필요에 따라 풍부한 정보와 지식을 신속하게 공유 할 수 있습니다.

세부 사항을 설명하거나 다른 팀 구성원을 교육하거나 단순히 동료에게 작업 방법을 보여줄 때 원격 작업자는 모든 세부 사항을 전달하기 위해 말 이상의 것이 필요합니다. 비디오를 사용하면 문서 나 이메일에 텍스트와 스크린 샷을 넣는 데 걸리는 시간보다 훨씬 짧은 시간에 정보를 공유 할 수 있습니다. 비디오를 통해 지식을 공유하기 위해 사람들이 라이브 화상 회의에 참석할 필요가 없어야합니다. 원격 작업자는 화면 비디오 옆에 프레젠테이션을 녹화하고 언제든지 볼 수있는 팀원에게 링크를 보낼 수 있습니다. Panopto의 비디오 플랫폼을 사용하면 직원들이 동영상 내에서 바로 댓글을 남기고 토론을 할 수 있으므로 유연하고 언제든 협업 할 수있는 이상적인 솔루션입니다.

아래에서 새로운 팀원과 지식을 공유하는 직원의 예를보십시오.

3. 회사 리더는 원격 작업자를 참여시키고 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다.

경영진의 대면 커뮤니케이션은 어조와 맥락을 전달하는 가장 명확한 메시지를 전달하기 때문에 가장 효과적이고 매력적입니다. 직접 발표 할 수없는 경우 라이브 스트리밍이 차선책입니다. 비디오 플랫폼은 화상 회의 플랫폼을 통해 라이브 메시지를 전달하는 것의 대안을 제공하고 직원들에게보다 유연한 시청 경험을 제공합니다. 비디오 플랫폼을 통해 경영진은 AV 또는 IT 팀의 지원없이 랩톱에서 바로 수천 명의 직원에게 멀티 피드 비디오를 안전하게 라이브 스트리밍 할 수 있습니다. Panopto의 비디오 플랫폼은 라이브 스트림을 자동으로 녹화하므로 직원은 스트림 전체에서 일시 중지하고 되 감을 수 있습니다. 늦게 참여하는 경우에도 처음부터 시작할 수 있습니다. 웹 캐스트를 완전히 놓치는 사람이 있으면 요청시 녹화 된 내용을 볼 수 있습니다. Panopto를 통해 제공되는 라이브 비디오는 플러그인을 설치하지 않고도 모든 브라우저에서 안전하게 볼 수 있습니다.

4. 직원들은 비디오 검색을 통해 필요한 답변을 더 빠르게 공유하고 찾을 수 있습니다.

팀원이 필요할 때 필요한 지식이나 정보를 얻을 수 있도록 검색 가능한 텍스트 문서를 만드는 데 10 배의 시간을 소비 할 필요가 없습니다. 그러나 전통적으로 비디오 라이브러리 내에서 정보를 찾으려는 노력은 몇 시간의 수동 태깅 없이는 불가능에 가깝습니다. 여전히 비디오의 모든 정보를 식별 할 수는 없습니다. Panopto의 고유 한 AI 기반 비디오 검색을 통해 직원은 회사 비디오 라이브러리에서 볼 수있는 권한이있는 모든 비디오 및 회의 기록을 검색 할 수 있습니다. 즉, 간단한 키워드 검색은 모든 비디오뿐만 아니라 해당 검색어가 발표자가 언급하거나 화면에 표시되는 비디오 내 정확한 지점을 보여줍니다. Panopto를 사용하면 조직의 직원이 제작 한 모든 비디오 또는 회의 기록이 검색 가능한 지식 자산이됩니다. Panopto의 새로운 Slack 통합 또한 작업자가 Slack 환경을 벗어나지 않고도 안전하게 비디오 라이브러리에서 비디오를 검색하고 공유 할 수 있습니다.

관련 자료 >>  지능형 비디오 검색이 직장에서 생산성을 향상시키는 방법

5. 관리자는 원격 팀의 작업 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

원격 팀은 관리자가 팀이 함께 작업하는 방법과 더 많은 지원이 필요한 위치에 대한 통찰력을 제공하는 데이터를 보유 할 때 더 성공적입니다. 비디오 플랫폼은 화상 회의 도구에서 사용할 수없는 분석을 제공 할 수 있습니다. 관리자는 온 디맨드 커뮤니케이션 및 교육 비디오를 전체적으로 본 사람을 확인하고, 가장 많이 본 비디오를 검색하여 팀에 가장 중요한 정보를 확인하고, 직원이 가장 많이 또는 가장 적게 참여하는 회의 부분을 찾을 수도 있습니다. 원격 팀을위한 라이브 회의를 개선합니다.

COVID-19는 우리가 일하는 방식을 영구적으로 바꿀까요?

원격 근무로의 전례없는 전환으로 인해 많은 비즈니스 리더는이를 팀이 미래에 어떻게 작업할지에 대한 리트머스 테스트로 사용할 것입니다. 일부 회사는 비용이 많이 드는 오버 헤드로 기존의 사무실 공간을 버리고 완전히 원격 인력으로 올인하기로 결정한 충분한 밝은 지점을 확인합니다. 아마도 조직은 작업 방식을 변화시키고 모든 작업 환경에서 더 나은 협업을 가능하게하고 생산성을 향상시키는 최소한 몇 가지 혁신을 통해 이로부터 나올 것입니다.

생산적이고 참여하는 원격 인력을 지원할 준비가되었는지 궁금하십니까?

파놉토 비디오 플랫폼 전 세계 1,000 개 이상의 조직에 유연한 원격 작업 도구와 전문가 지원을 제공합니다. 우리는 세계에서 가장 까다로운 기업 고객과 파트너 관계를 맺어 제대로 작동하는 강력하고 안전한 비디오 플랫폼의 중요성을 잘 알고 있습니다.

Panopto의 플랫폼이 직원에게보다 유연한 비디오 커뮤니케이션 옵션을 제공하는 방법에 대한 데모를 보려면 여기에서 무료 평가판을 요청하십시오..