2016년 미국 기업들은 교육에 700억 달러이상을 지출했습니다.직원이 10,000 명 이상인 대규모 조직에서 지출의 상당 부분을 차지했으며 평균 교육 예산을 자랑했습니다.

직원 교육에 너무 많은 투자를했기 때문에 거의 새로운 기술의 90 %가 손실되고 잊혀집니다. 1 년 이내에.

좋은 소식은 예산이 기업 교육 프로그램의 성공과 실패를 반드시 결정짓는 것은 아니라는 점입니다. 숙련된 학습 및 개발(L&D) 전문가들이 잘 알고 있듯이 교육과 학습은 예술이자 과학입니다.

어떤 조직도 교육 문제에서 자유로울 수 없습니다. 물론 비즈니스 규모가 커지고 성장이 가속화됨에 따라 모든 L&D 팀이 직면하는 장애물은 달라지므로 모든 조직이 동일한 과제로 어려움을 겪지는 않을 것입니다.

그럼에도 불구하고 전문가들은 거의 모든 비즈니스에서 공통점을 발견했습니다. 직원 교육이 실패하는 가장 일반적인 7가지 이유와 이를 해결하기 위한 아이디어를 정리하여 교육 프로그램을 더욱 성공적으로 운영하는 데 도움이 될 수 있도록 준비했습니다.

교육이 실패 할 수있는 7 가지 이유

1. 제한된 시간 및 경쟁 우선 순위

직원들은 때때로 압도적인 업무와 회의 목록의 우선순위를 정하기 위해 끊임없이 노력하며, 교육 세션은 일반적으로 비즈니스를 직접적으로 지원하는 일보다 뒷전으로 밀려납니다. 모든 트레이너는 '일정 충돌'이 출석 표시의 원인이라는 말을 들어본 적이 있을 것입니다.

실패 방지 교육 팁 : 보다 유연하게 훈련 할 수있는 방법을 찾으십시오. 직원 교육 세션을 기록하고 필요에 따라 직원이 사용할 수 있도록하여 일정에 따라 가상으로 참석할 수 있도록합니다.

2. 관심 부족

많은 직원 교육 프로그램은 개인의 성공에 대한 교육 과정의 가치 또는 이점을 보지 못하는 근로자의 관심 부족으로 어려움을 겪고 있습니다. 다른 직원은 세션을 일찍 떠나거나 지루하거나 가치가 낮다고 생각되면 수업을 완전히 건너 뛸 수 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 직원들이 교육에 더 많이 참여하도록하는 은색 총알은 없지만 훈련 프로그램을 전략적으로 마케팅 를 직원에게 전달하고 비즈니스 전반의 관리자로부터 지원을 받는다면 큰 도움이 될 것입니다. 직원들은 교육이 우선순위 목록의 맨 아래로 밀려나지 않도록 교육이 자신에게 어떤 이점이 있는지 알아야 합니다. 교육에 비디오를 사용하면 교육 효과를 측정하는 데 도움이 되는 통찰력 있는 데이터를 얻을 수 있으므로 시간이 지남에 따라 콘텐츠를 개선할 수도 있습니다.

3. 제한된 예산 및 교육 리소스

기업 강사는 해마다 예산이 삭감됨에 따라 적은 비용으로 더 많은 일을 하는 방법을 배우고 있습니다. 2016년 미국 기업들은 교육에 대한 투자를 늘렸지만 예산은 전년도와 동일하게 유지했습니다. 설계부터 실행까지 성공적인 교육 프로그램을 만들기 위해 필요한 모든 단계를 알고 있지만, 몇 가지를 줄여야 합니다.

실패 방지 교육 팁 : 개발에 소요되는 평균 시간 측면에서 보면 직원 학습 경험을 위해 교육용 비디오 콘텐츠를 제작하는 것이 가장 빠르고 저렴한 옵션입니다.. 비용을 최소화하면서 조직 전체의 학습을 극대화하려는 경우 온라인 비디오 교육 플랫폼이 적은 비용으로 더 많은 것을 할 수 있도록 도와줍니다.

4. 정보 과부하

사용 가능한 리소스를 최대화하고 물류 비용을 최소화하기 위해 기업은 하루 동안 집중적 인 교육 프로그램을 제공하는 것이 일반적입니다. 현실은 사람들이 그 시간 동안 모든 정보를 흡수하고 기억할 수 없다는 것입니다. 즉, 배운 내용이 평소보다 훨씬 더 빨리 잊혀지고 사라질 것입니다.

실패 방지 교육 팁 : 테스트 비디오 기반 마이크로 러닝 학습과 유지율을 모두 향상시킬 수 있는 교육 방법을 제공합니다. 기억에 남는 짧은 교육 동영상을 제작하여 5가지 핵심 정보 제공 ~10분 분량의 동영상 프레젠테이션을 적합한 비디오 프레젠테이션 녹화 소프트웨어로 쉽게 녹화할 수 있습니다. . 무엇보다도 직원이 강의에서 공유 한 내용을 필연적으로 잊었을 때 필요에 따라 비디오를 다시 배우기 위해 간단히 다시 볼 수 있습니다.

5. 계획 부족 및 타이밍 부족

"우리는 비행기를 만드는 동안 비행기를 날리고 있다"는 말을 들어본 적이 있나요? "출시 후 수정 후 다시 출시"라는 개념은 실리콘밸리에서 탄생했으며, 경쟁에서 앞서 나가기 위해 노력하는 많은 기업에서 표준 비즈니스 관행으로 자리 잡았습니다. L&D 팀은 조직 전체에서 공식 교육 프로그램을 신중하게 계획하고 전략적으로 실행하는 데 100%의 시간을 할애할 수 없을 가능성이 높습니다.

실패 방지 교육 팁 : 소셜 학습을위한 올바른 도구를 조직에 제공 . 직원은 실제로 동료의 협업과 피드백을 통해 알아야하는 정보의 20 %를 배우므로 팀이 지식을 공유하고 동료로부터 배울 수 있도록 가능한 한 쉽게 만들어야합니다.

6. 훈련 후 일어나는 일을 무시 함

직원이 교육 후 배운 기술을 사용하지 않으면 지식이 매우 빠르게 쇠퇴합니다. 새로운 기술을 연습하고 적용해야합니다. 교육이 끝난 후 새로운 기술을 강화하기위한 전략이 없으면 직원이 배운 내용의 90 %를 잃을 수 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 교육이 끝난 후 학습한 기술을 강화하는 후속 활동과 테스트를 설계하세요. 또한 직원들이 잊어버렸을 수 있는 교육을 적용할 준비가 되었을 때 참고할 수 있도록 중앙 기술 자료를 통해 교육 자료를 제공해야 합니다. 점점 더 많은 L&D 팀이 직원 교육 비디오를 녹화하여 캡처, 보안 및 공유할 수 있습니다—이를 통해 직원은 교육을 발생한 그대로 정확하게 재 방문 할 수있을뿐만 아니라 직접 수업에 참석할 수없는 직원을 위해 서면 문서를 작성해야하는 필요성을 줄여 교육 팀 시간을 절약 할 수 있습니다.

7. 기술에 의존하여 작업 수행

때로는 기술이 모든 교육 문제를 해결해 줄 것이라고 믿고 싶지만 모바일 앱이나 e-러닝 저작 도구만으로는 기업 교육 프로그램의 성공을 보장할 수 없습니다. 회사의 특정 요구사항에 맞지 않는 기술을 선택하는 것도 실수가 될 수 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 수행 교육 필요성 평가 새로운 기술을 구매하기 전에. 조직 내에서 보유한 기술 격차 유형에 따라 조직 내에서 학습을 극대화하는 데 가장 필요한 기술이 결정됩니다. 교육 전, 교육 중 및 교육 후 핵심 프로그램의 교육 설계를 지원할 수있는 직원 교육 기술을 찾으십시오.

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