- 커뮤니케이션
당신의 라이브 실적 발표가 형편 없었던 이유
비즈니스 리더들은 실시간 수익 결산 회의를 개선할 방법을 모색할 때 현재 자료보다 더 멀리 보는 경우는 거의 없습니다. 좋은 점을 강조하고, 나쁜 점은 경시하고, 몇 가지 지표를 선택하고, 마지막에 어려운 질분을 준비합니다. 이 모든 것은 근본적으로 건전한 IR(투자 관계) 관행의 일부입니다.
그러나 프레젠테이션의 내용에 초점을 맞추고 있지만 그 내용의 실제 표현 종종 간과되는 경우가 많습니다.
설상가상으로 세계에서 가장 진보된 기술 회사 중 하나든 대규모 금융 기관이든 상관없는 것 같습니다. 공공이든 개인이든, 대기업이든 중소기업이든, 기업은 투자자에게 중요한 비즈니스 정보를 제공하는 방식을 업데이트하지 않았습니다.
간단히 말해서 대부분의 기업들이 그들의 수익을 투자자에게 제시하는 방식은 끔찍합니다.
전화 회의 보류
잠재적으로 많은 원격 청중에게 실시간으로 정보를 제공하는 작업을 위해 수십 년 동안 회의 통화 형식이 독점했습니다. (청중에게 거의 눈에 띄지 않는) 발표자는 음소거된 청취자로 가득 찬 전화 회의를 위해 분기별 비지니스 결과 및 핵심 통찰력에 대한 요약을 소리내어 말합니다. 발표자가 끝나면 투자자와 청중들이 경영진에게 질문할 수 있도록 전화 회의가 열립니다.
물론 전화 회의 기술은 시간이 지남에 따라 발전해 왔지만 지금까지만 발전했습니다. 수익 결산 회의 2.0 버전에서는 파워포인트, 키노트 또는 구글 슬라이드가 발표자 오디오와 함께 표시됩니다. 이러한 개선은 기업이 복잡한 수익 결과를 명확하게 파악하여 투자자가 비지니스에 대해 더 깊이 이해하는 데 도움이 되었습니다.
그러나 실제 프레젠테이션은 여전히 동일합니다.
오늘 Facebook, 마이크로소프트(Microsoft), 알파벳(Alphabet) (구글(Google)과 유튜브(YouTube)의 모회사)와 대부분의 다른 포춘지 선정 500대 기업들은 여전히 기존의 전화 회의 형식을 사용하여 투자자들에게 수익 결과를 제공하고 있습니다. 이제 "실시간 온라인 방송"으로 파워포인트 프레젠테이션을 통해 경영진 발표자의 저품질 오디오를 스트리밍 할 수 있습니다.
그러나 이 새로운 명칭의 논문은 이러한 프레젠테이션이 매우 구식이고 매력적이지 않으며 효과적이지 못하다는 사실을 담고 있습니다.
발표 vs. 말하기
경영진은 투자자와 신뢰를 쌓는 두 가지 성공을 모두 강조하고 기대를 충족하지 못한 분기 이후에 발생할 수 있는 두려움을 해결하는데 있어 수익 프레젠테이션이 얼마나 필수적인지 잘 알고 있습니다.
그러나 단어만 공유하는 것은 직접 발표할 때 제공하는 바디 랭귀지와 표정의 미묘한 뉘앙스를 포함하지 않습니다. 오로지 오디오와 지원 슬라이드 텍스트에만 의존하면 정보의 해석이 더 개방되고 청중이 참여할 수있는 컨텐츠가 줄어들며 경영진이 컨텍스트의 90%를 차지하는 비언어적 커뮤니케이션을 사용할 수 없게됩니다.
하지만 이럴 필요는 없습니다.
라이브 프레젠테이션의 풀 비디오는 투자자의 관심을 끌고 신뢰를 얻으며 행동을 유도하는 데 있어 말보다 훨씬 더 강력한 힘을 발휘합니다. 실제로 투자자 관계는 온디맨드뿐만 아니라 이해관계자들이 실시간으로 소통하고 정보를 공유하는 방식을 개선하기 위해 비디오를 활용하는 사례가 늘고 있는 분야 중 하나에 불과합니다.
기업에서 비디오 사용은 직원 교육을 지원 및 확장하고 내부 커뮤니케이션을 더욱 매력적으로 만들며 지식 관리, 라이브 스트림 회의와 기타 활동, 온보딩, 고객 지원 및 기타 다양한 사용 사례를 위한 문서화 및 소셜 러닝(social learning) 프로세스를 단순화함에 따라 꾸준히 증가하고 있습니다. 그리고 이러한 비디오는 점점 정교해지고 발표자와 슬라이드를 동시에 보여줄 수 있으며 추가 보조 비디오와 모니터 화면, 슬라이드 데크 및 기타 중요한 컨텐츠도 포함할 수 있습니다.
그러나 라이브 비디오는 투자자와의 관계를 강화하고 매 분기마다 신뢰의 씨앗을 심을 수 있는 기회를 제공하므로 조직들은 수익 요청에서 생동감 없는 파워포인트 슬라이드 뒤에 경영진 리더십 팀의 얼굴을 계속 숨기고 있습니다.
그것은 적어도 놓친 기회입니다.
다행히 쓸데없이 시간을 낭비하지 않고도 실시간 비디오 온라인 방송을 통해 수익 창출 상담을 현대화할 수 있는 간단한 방법이 있습니다.
라이브 투자자 관계 프레젠테이션 온라인 방송
불과 몇 년 전만 해도 수익 온라인 방송을 위한 고화질 실시간 비디오 피드를 구축하려면 상당한 추가 시간과 리소스가 필요했습니다. 조직은 고가의 카메라, 비디오 처리를 위한 라이브 스트리밍 서버, 그리고 모든 것이 원활하게 진행되도록 AV 전문가 팀을 필요로 하는 수 많은 특수 하드웨어 및 네트워킹 구성에 투자해야 했습니다.
하지만 오늘날 고화질 비디오 온라인 방송을 스트리밍 하는 것은 마이크가 있는 웹캠을 노트북에 연결하고 녹화를 누르는 것만큼 쉽습니다. 쉬워집니다.
넷플릭스(Netflix)는 비디오 회의 프로그램을 활용하여 분석가-임원 비디오 인터뷰를 방송하는 수익 결산 회의를 위한 표준 보이스 오버(voice-over) 파워포인트 슬라이드 형식에서 탈피한 회사입니다. **분석가-임원 비디오 인터뷰.
이 비디오 인터뷰는 넷플릭스(Netflix) 경영진으로부터 투명성을 전달하며 바로 여러분의 관심을 사로잡는다는 것을 알게 될 것입니다. 하지만 실행에는 몇 가지 문제가 있습니다.
- 지연없이 비디오를 스트리밍하기 위해 비디오 회의 솔루션은 비디오 피드의 품질을 저하시켜야합니다 (그렇지 않으면 스트림이 네트워크를 압도할 수 있음). 넷플릭스가 (텔레비전 방송처럼) 약간의 몇 초 지연으로 방송하는 라이브 스트리밍 애플리케이션을 사용했다면 투자자들에게 선명한 고화질 비디오와 최소한의 버퍼링을 제공할 수 있었습니다.
- 이 경우 넷플릭스(Netflix)는 결과를 시각적으로 보여주는 지원 슬라이드를 없애서 시청자들이 보고자 했던 근본적인 정보를 부정했습니다.
- 이 설정으로 넷플릭스(Netflix)는 한 명의 분석가를 초대하여 질문을 했습니다. 이는 여러 투자자가 경영진에게 질문할 수 있는 기회를 제공하는 대부분의 수익 결산 회의와 상반됩니다. 다양한 투자자들의 질문 범위를 제한하는 것 외에도 기존의 수익 결산 회의의 Q&A 부분만큼 갑작스럽게 느껴지지 않습니다. 라이브로 방송 될 수는 있지만 인터랙티브는 아닙니다.
- 마지막으로 넷플릭스(Netflix)는 유튜브(YouTube)에서 IR 비디오를 호스팅했습니다. 누군가는 이 결정이 녹화물에 쉽게 액세스할 수 있도록 하기 위해 내린 결정이라고 생각하지만, 넷플릭스(Netflix)가 말 그대로 비디오 스트리밍 플랫폼 (및 유튜브(YouTube)의 경쟁자)이라는 점을 고려하면 넷플릭스(Netflix)가 이 경로를 택했다는 사실은 시청자 액세스를 보장하는 것은 많은 사람들이 예상하는 것보다 더 큰 도전 과제임을 의미합니다.
Netflix가 관행을 개선했지만 나머지 우리에게는 수익 결산 회의를 실시간 스트리밍하는 더 좋은 방법이 있습니다.
라이브 스트리밍의 장점 비디오 플랫폼을 통한 수익 결산 회의
비디오 플랫폼은 전문적인 고화질 비디오를 녹화하고 스트리밍하도록 설계되어 기업 자체 비디오 포털을 제공하고, 기업 비디오를 안전하게 저장하고 공개적으로 또는 개인적으로 비디오를 공유할 수 있도록 합니다.
다음은 비디오 플랫폼 이 기존 수익 결산 회의 형식의 중요한 Q & A 부분을 유지하면서 실시간 수익 웹 캐스트를 다음 단계로 끌어 올리는 데 도움이되는 방법입니다.
한 명 또는 백 만명에 이르는 고화질의 라이브 스트림 오디오 및 비디오
비디오 플랫폼은 대부분의 화상 회의 시스템과는 다르게 라이브 비디오를 스트리밍 하도록 제작되었습니다. 그 결과 영화 품질의 HD 비디오를 제공하여 시청자가 경영진과 함께 회의실에 있는 것처럼 느낄 수 있습니다.
그리고 비디오 플랫폼은 라이브 스트리밍과 관련하여 또 다른 이점을 가지고 있습니다. 화상 회의를 라이브 스트리밍 도구로 활용하면 계약에 따라 100 - 1000 명의 시청자가 참석자 한도에 도달할 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 비디오 플랫폼을 사용하면 라이브 스트림을 볼 수 있는 사람의 수에 제한이 없습니다.
관련 자료: 기업이 라이브 스트리밍을 사용하는 15가지 방법
파워포인트 이상을 보여줍니다.
다양한 비디오 플랫폼을 통해 슬라이드 뿐만 아니라 발표자의 여러 비디오 피드를 쉽게 실시간 스트리밍 할 수 있습니다. 카메라를 노트북에 연결하고 비디오 플랫폼 내에서 해당 피드를 선택한 다음 온라인 방송을 선택하기만 하면 됩니다 클릭하기만 하면 됩니다. 쉬워집니다. 단순하지만 현재 컨퍼런스 콜 형식을 업데이트한 것으로, 리더가 새로운 프로세스와 제품을 선보이고 새로운 위치와 팀원을 소개하며, 그들이 공유하기로 선택한 모든 정보에 대해 자세히 살펴볼 수 있도록 지원합니다.
아래의 파놉토 비디오 플랫폼으로 녹화된 수익 온라인 방송의 예 보기:
전 세계의 여러 위치에 임원이 흩어져있는 글로벌 기업이라면, 일부 비디오 플랫폼을 통해 전 세계 어디에서나 비디오 피드를 녹화하고 클라우드에서 자동으로 동기화할 수 있습니다. 이것은 분산 녹화라고 불립니다. 분산 녹화를 사용하면 발표자가 같은 공간에 있을 필요도 없습니다.
또한 파놉토와 같은 비디오 플랫폼은 모든 장치에서 비디오를 재생할 수 있도록 자동으로 최적화하므로 시청자는 특별한 프로그램 다운로드 없이 스마트폰과 태블릿 또는 노트북에서 온라인 방송을 시작할 수 있습니다.
시청자를 위한 라이브 DVR 활성화
우리 모두는 갑자기 회의가 열렸거나, 우리가 참석하기를 바라는 일에서 주의를 산만하게 하는 긴급한 상황에 부딪힌 적이 있습니다. 청중은 분기별 수입 결산 회의에 참석하려고 할 때도 의심할 여지 없이 동일한 문제를 가지고 있습니다.
실시간 DVR을 사용하면 시청자가 늦게 참여하는 경우 처음부터 "되감기" 하고 시작할 수 있으며, 누락된 내용이 있을 경우 뒤로 이동하여 특정 설명이나 답변을 재생할 수 있습니다. 그런 다음 라이브 피드로 건너 뛸 수 있습니다. 수십 년 동안 컨퍼런스 콜을 수동적으로 청취해온 투자자들은 실시간 온라인 방송 재생을 제어할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다.
인터랙티브 수익 온라인 방송 유지
수입 결산 회의의 Q&A 부분은 일반적인 통화 시간의 절반 또는 그 이상일 수 있습니다. 그리고 그럴만한 이유가 있습니다. 투자자들은 Q&A 세션을 통해 리더십 팀과 상호 작용하고, 요점을 질문하거나 명확히 하며, 비지니스 방향에 대한 정확한 예측을 할 수 있습니다.
화상 회의 프로그램의 채팅 기능과 매우 유사하게 비디오 플랫폼을 사용하면 시청자가 인터랙티브 비디오 플레이어 내에서 질문을 보내고 토론을 진행할 수 있습니다. 시청자는 단순히 플레이어를 통해 질문을 제출하고 진행자는 가장 적합한 발표자에게 질문을 제시하여 답변을 물어볼 수 있습니다. 프레젠테이션의 온디맨드 녹화에도 이러한 토론과 댓글은 보존될 수 있으므로 실시간 온라인 방송을 시청하지 못한 사용자는 나중에 시청할 떄도 완벽한 경험을 할 수 있습니다.
수입 온라인 방송에 대한 온디맨드 기록물을 손쉽게 공유
오늘의 수익 웹 캐스트를 즉시 재생할 수있는 경우는 거의 없습니다. 자체 독점 비디오 스트리밍 플랫폼 을 사용하는 Apple이 수익 웹 캐스트를 제공하는 데 2 주가 걸립니다!
비디오 플랫폼은 온라인 방송을 스트리밍 할 때 자동을 녹화할 수 있습니다. 그런 다음 방송을 중단하는 즉시 비디오 플랫폼은 녹화물을 회사 비디오 라이브러리에 업로드 하고, 모든 장치에서 온디맨드 재생을 위해 라이브 스트림을 변환 및 최적화하고, 키워드 검색을 위해 색인화하고, 개인 정보 설정에 따라 공유하는데 필요한 모든 작업을 자동화 할 수 있습니다.
한 단계 더 나아가 파놉토의 비디오 플랫폼을 사용하면 비디오 플레이어가 회사의 로고 및 브랜드 색상과 자동으로 일치하도록 설정할 수 있으므로 유튜브(YouTube)에서 호스팅하는 것을 피할 수 있습니다 (넷플릭스(Netflix)를 보고 있음).
파놉토를 통한 실시간 온라인 방송 수입 결산 회의에 대해 자세히 알아보기
파놉토는 사실상 하룻밤 사이에 투자자 관계 프레젠테이션을 개선할 수 있도록 지원하는 업계 최고의 비디오 플랫폼입니다. 근거를 원하십니까? 한 글로벌 스포츠 용품 제조업체가 파놉토를 시행하여 일주일 이내에 월간 전체 회의를 방송했습니다. 어떻게 했는지 확인하려면 여기를 클릭하여 사례 연구를 읽어보십시오.
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