세일즈포스 & Panopto 통합
Panopto를 이용하면 영업 담당자나 마케터가
잠재 고객과 고객 커뮤니케이션, 영업지원 등에 비디오를 활용할 수 있습니다.
비디오를 녹화 및 업로드하고 고객이나 잠재고객들에게 발송
Panopto를 사용하면 담당자가 입력하는 대신 통화 및 회의에 대한 비디오 요약을 녹화 할 수 있을 뿐만 아니라 논의한 내용을 그대로 기록하기 위해 고객과 함께 녹화된 화상통화를 업로드할 수 있습니다. 세일즈포스(Salesforce)의 계정(account)이나 잠재고객(opportunities)에 문서를 첨부할 수 있는 것처럼 이제 녹화된 프레젠테이션, 오디오 파일 및 기타 비디오 콘텐츠를 쉽게 첨부할 수 있습니다.
잠재고객과 기존고객들에게 비디오 이메일 발송
비디오는 메시지를 더욱 매력적으로 만드는 입증된 수단입니다. Panopto를 사용하면 내부에서 세일즈포스로 직접 비디오 이메일을 생성하고, 맞춤형 비디오 메시지로 잠재 고객 이메일을 쉽게 개인화할 수 있습니다. 고객 문제에 대한 솔루션을 보여줌으로써 고객 서비스를 개선하거나 시청 활동을 추적하여 결과를 측정할 수 있습니다.
더 쉬운 세일즈포스용 비디오 관리 솔루션
세일즈포스(Salesforce)는 업로드 파일을 최대 2GB로 제한합니다. 문서에는 문제가 없지만 비디오를 사용하면 녹화 길이가 15분을 넘을 수 없으므로 대부분의 영업 교육이나 타운홀 미팅, 고객전화 및 이벤트, 웹컨퍼런스, 기타 귀중한 활동들을 포함하기 어렵습니다.
Panopto는 세일즈포스(Salesforce)에서 비디오를 쉽게 만들 수 있고, 파일크기 제한없이 동영상을 녹화하고 업로드할 수 있습니다. 간단한 ID관리 및 상세한 사용자별 분석을 위해 Salesforce 싱글 사인온과 동기화합니다. 또한 Salesforce Classic 및 Lightning모드 모두에서 비디오 라이브러리를 원활하게 공유할 수 있습니다.
세일즈포스 Chatter에서 비디오 공유
Chatter는 직원들이 보다 생산적으로 작업하는데 필요한 정보 및 전문지식과 연결할 수 있도록 지원합니다. Panopto를 사용하면 임직원과 직원들은 비디오를 사용하여 통찰력, 아이디어 및 모범사례를 공유할 수 있습니다. 결과적으로 직원들이 이미 시간을 보내고 있는 곳에서 공유되어 내부 커뮤니케이션 및 지식 공유의 더 매력적인 채널이 됩니다.
잊지 말아야할 다른 추가기능
Salesforce에서 비디오 라이브러리 검색가능
PanoptoSalesforce 통합에는 업계 최고의 스마트 검색 비디오 검색 엔진이 포함되어 있습니다. 라는 비디오 검색 엔진을 포함합니다. 스마트 검색을 사용하면 직원들이 즉시 전체 라이브러리의 모든 비디오에서 말하거나 화면에 표시된 단어를 빨리 찾을 수 있습니다.
