Panopto AI 성명서
마지막 업데이트: 8월 20, 2024일
고객 중심의 AI 접근 방식.
Panopto는 AI 혁신과 설계를 위한 플랫폼의 고객 중심 모델을 통해 AI 개발에 대한 신뢰를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여기에는 고객을 최우선으로 하는 AI 제품 원칙, 데이터 보안 및 개인정보 보호 우선순위, AI 구현 롤아웃의 효율성 보장 등이 포함됩니다.
아래에서 고객을 최우선으로 생각하는 당사의 AI 접근 방식에 대해 알아보세요.
AI 제품 원칙
모든 기능이 옵트인됩니다.
고객은 조직의 윤리, 지침 및 목표에 부합하도록 활성화할 AI 기능을 선택할 수 있습니다. 고객은 AI를 워크플로에 통합하는 방법과 시기를 제어할 수 있습니다.
핵심 사용자 경험 향상s
Panopto는 AI를 위한 AI를 추가하지 않으며, AI 기능은 학습을 지원한다는 플랫폼의 사명을 강화하고 보완하기 위해 설계되었습니다. 즉, 핵심 사용자 워크플로우를 개선하고, 학습 성과를 높이고, 콘텐츠 제작을 간소화하는 데 집중해야 합니다.
고객 검증 우선 순위 지정
Panopto는 제품 연구, 설계 및 출시 과정에서 고객과 함께 AI 솔루션의 유용성을 검증합니다. 이러한 방식으로 Panopto는 핵심 워크플로 내에서 AI 도구의 가치를 명확히 하고 고객의 주요 피드백을 통합할 것입니다.
데이터 처리
당사는 데이터 프라이버시 및 보안의 중요성을 잘 알고 있습니다. AI 처리는 Panopto의 안전한 클라우드 인프라 내에서만 이루어집니다. 데이터는 해당 지역을 벗어나지 않습니다.
데이터 보안 및 개인정보 보호.
데이터 처리에 대한 당사의 접근 방식은 자체 클라우드 환경 내에서 데이터를 격리하여 고객 데이터를 계속 보호하는 것입니다. 고객 데이터가 공용 AI 모델 학습에 절대 사용되지 않도록 하겠습니다 .향후 AI 개발에 타사 클라우드나 API 사용과 같은 다른 접근 방식이 필요한 경우, Panopto는 출시 전에 어떤 새로운 기능이 영향을 받는지 고객에게 명확히 알리고 고객이 데이터 선택에 대한 통제권을 가질 수 있도록 합니다.
거버넌스 및 제어.
Panopto의 제품, 엔지니어링, 법무, 규정 준수 및 경영진은 AI 기술 사용과 관련된 거버넌스 통제 구조를 개선하는 데 계속 집중하고 있습니다. Facebook은 거버넌스에 관한 대화를 시작하고 AI 기술의 잠재적 오용을 방지하기 위해 적절한 통제 장치를 도입하기 위해 최선을 다하고 있습니다. NIST AI 위험 관리 프레임워크 및 EU AI 법과 같은 향후 제정될 법률에 맞춰 AI 프로그램을 조정하기 위해 노력할 것입니다.
편향성 완화.
저희는 AI 시스템에서 편향성의 중요성을 잘 알고 있으므로 편향성을 완화하는 것이 필수적입니다. 편견 없는 AI를 완전히 구현하는 것은 여전히 어려운 일이지만, 공평한 사용자 결과를 보장하기 위해 AI 알고리즘의 편향을 최소화하는 조치를 구현하는 데 전념하고 있습니다.
단계적 구현.
Panopto는 트랜스크립트 기반 인텔리전스 및 워크플로 개선부터 시작하여 AI 구현에 대한 단계적 접근 방식을 채택할 예정입니다. 이후 단계에서는 제너레이티브 및 미디어 중심의 AI에 중점을 두고 고급 AI 기능을 점진적이고 통제된 방식으로 통합할 것입니다.
우리의 가치
Panopto는 프라이버시를 우선시하고, 고객에게 권한을 부여하며, 편견을 완화하고, 단계적 구현 접근 방식을 통해 발전하는 AI 솔루션을 구축하는 데 전념하고 있습니다. 이러한 원칙은 AI 전략에서 신뢰를 구축하는 데 있어 성공의 길잡이가 될 것입니다.
Panopto 소개
Panopto는 핵심 제품에 AI를 사용하는 여러 기존 기능을 갖추고 있으며, 이제 AI에 초점을 맞춘 애드온 솔루션인 Access AI를 제공합니다. 아래에서 자세히 알아보세요.
AI 기능은 Panopto의 핵심 VCMS에서 찾을 수 있습니다:
그리고 Panopto의 새로운 VCMS 애드온 솔루션에서:
