록울
고유한 제도적 지식 유지 및 공유
성과
퇴직 직원으로부터 복잡한 기술 지식 확보
Panopto 구현을 통한 콘텐츠 교육 증가
신입사원을 위한 플립드 입사교육 모델 도입
도전
ROCKWOOL 그룹은 광범위한 고성능 및 지속 가능한 단열 제품을 제공하는 석면 단열재의 선두 제조업체입니다. ROCKWOOL은 엔지니어와 기술자에게 엄격한 교육을 제공하는 고도로 기술적인 회사입니다.
그룹 기술 프로세스 부서의 부서 관리자인 Mogens Heine Larsen은 "우리는 귀중한 지식을 캡처하여 후손을 위해 보호할 방법을 찾아야 했습니다.
“우리 제품과 기계를 마음속으로 알고 있던 유능한 엔지니어들 중 상당수가 정년을 맞이하고 있었습니다. 장비와 프로세스 간의 상호 작용에 대한 문서가 충분하지 않았습니다. 우리가 작업하는 것은 매우 복잡합니다. 스톤 울 섬유의 생산에 영향을 미치는 많은 매개변수가 있습니다. 우리는 설명적인 방식으로 매우 기술적인 것을 어떻게 보여줄지 알아내야 했습니다.
해결책
ROCKWOOL은 전문가에게 모든 산업 지식을 기록하게 하는 대신 비디오로 이에 대해 이야기하도록 권장했습니다.조직은 Panopto를 사용하여 직원의 고유한 지식을 캡처하고 검색 가능한 비디오 라이브러리에 업로드했습니다.이 정보를 보존함으로써 기관 지식은 더 이상 특정 직원의 마음에만 머물지 않고 ROCKWOOL의 안전한 내부 비디오 라이브러리를 통해 액세스할 수도 있습니다.
오늘날 ROCKWOOL은 Panopto를 사용하여 신입 직원을 온보딩하고, 여러 비디오 입력을 통해 복잡한 기계 유지 관리 분야의 기술자 및 엔지니어를 교육하고, 조직 업데이트를 실시간 스트리밍하고, Microsoft Teams 회의를 검색 가능한 자산으로 변환합니다.
“Panopto를 발견했을 때 우리는 '와우'라고 생각했습니다! 이것이 바로 우리에게 필요한 것입니다. 우리는 흥분했습니다.”
Mogens Heine Larsen, ROCKWOOL Group Operations & Technology Unit 그룹 기술 프로세스 부서 부장
영향
산업이 성장하고 회사가 많은 신규 직원을 고용함에 따라 강력한 교육이 점점 더 중요해지고 있습니다.ROCKWOOL은 Panopto를 사용하여 뒤집힌 교육 구성 요소로 물리적 존재가 있는 코스를 보완합니다.
Group Technology의 관리 코디네이터인 Birgitte Wilki는 "직원들은 여전히 서로 만나고, 공장을 보고, 네트워크를 형성할 수 있는 기회를 가져야 합니다. “하지만 Panopto를 사용하면 코스를 미리 준비할 수 있어 더 빨리 배울 수 있습니다. 또한, 물리적으로 참여할 수 없는 사람들도 코스의 혜택을 받을 수 있는 기회가 있습니다.”
"사용이 폭발적으로 증가했고 Panopto는 ROCKWOOL에서 유기적으로 성장하고 있습니다. ROCKWOOL은 지능적인 솔루션이기 때문입니다."라고 Larsen이 덧붙입니다.
